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銷售是好工作，怎樣做好銷售？

銷售是好工作，怎樣做好銷售？

自從 1995 年投身銷售以來，我跑遍了中國(guó) 18 個(gè)省市，大江南北、黃河上下都留下了我的足跡。一路豪情，一路坎坷，一路的成功失敗，帶給我無限的感慨。在經(jīng)歷無數(shù)波波折折、風(fēng)風(fēng)雨雨之后，我仍然堅(jiān)持認(rèn)為：銷售是世界上最好的工作之一。

——因?yàn)殇N售可以改變我們的人生。

首先，就個(gè)人成長(zhǎng)而言，沒有哪個(gè)行業(yè)能像銷售這樣全方面地提升我們的能力。

沒進(jìn)入社會(huì)之前，我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)都是“虛學(xué)”，我們得到

的只是理論層面的知識(shí)，可能一進(jìn)入社會(huì)就會(huì)遇到“百無一用是書生”的尷尬。只有在社會(huì)這所大學(xué)里邊干邊學(xué)，理論聯(lián)系實(shí)際地提升自己，這才叫實(shí)學(xué)。正所謂：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！�

有人說：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)�！蔽覀儚氖落N售這個(gè)行業(yè)，就是在市場(chǎng)上閱人無數(shù)。當(dāng)我們一遍又一遍地向顧客介紹我們的產(chǎn)品時(shí)，我們的詞匯量就會(huì)越來越豐富，我們的語(yǔ)言表達(dá)也會(huì)越來越熟練，口才自然就能鍛煉出來，最終達(dá)到所謂“見人說人話，見鬼說鬼話”的境界。

其次，銷售是一種“挫折教育”。

西方有一種很特別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)叫“魔鬼地獄式訓(xùn)練營(yíng)”，一期的學(xué)費(fèi)高達(dá) 5 萬美元。1971 年，沃倫·巴菲特還沒有成為“股神”的時(shí)候，他的父親為他交了雙倍學(xué)費(fèi)——10 萬美元，把他送進(jìn)了“魔鬼地獄式訓(xùn)練營(yíng)”，結(jié)果在第一天他就被一個(gè)黑人教練打得跪在地上承認(rèn)自己“不是人”……

為什么有錢人都要花錢跑去“挨打”？一些參加過這種訓(xùn)練的朋友曾這樣對(duì)我說過：因?yàn)橐郧爸皇亲プ∧硞�(gè)機(jī)遇賺了些錢，他們深深地知道自己的成功是出于偶然的，所以常常擔(dān)心自己的公司如果倒掉了會(huì)怎樣；然而在培訓(xùn)中，他們經(jīng)歷了一輩子都沒有經(jīng)歷過的挫折，忽然發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中所有的問題都不再是問題，所有的困難都不再是困難了。

其實(shí)銷售就是一個(gè)免費(fèi)的“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”。毋庸諱言，銷售是一項(xiàng)成功率不高的活動(dòng)，絕大部分的銷售都是失敗的。除此之外，在外面跑業(yè)務(wù)、做銷售，我們也會(huì)遇到騙我們，搶我們，故意刁難我們的“壞”顧客，甚至遇到一些不安好心的“色狼”顧客。但我們難道不應(yīng)該感謝這樣的經(jīng)歷嗎？因?yàn)樗�也是一種挫折，它能夠充分鍛煉我們的觀察能力、應(yīng)變能力和溝通能力。可以說，銷售就是一堂能教會(huì)我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)挫折的人生課。有錢人要花 5 萬美元受挫折，而銷售員不用任何投資就能學(xué)到這一課。

前世界首富洛克菲勒說：“把我所有東西搶掉沒有關(guān)系、你把我剝得一絲不掛沒有關(guān)系、你把我弄到沙漠里去都沒有關(guān)系，只要有一支商隊(duì)經(jīng)過，我依然可以白手起家，重新成為一位億萬富翁�！�

因?yàn)樗�就是白手起家做起來的。賺取金錢不一定有未來，賺取能力肯定有未來。而當(dāng)你成為銷售精英時(shí)，就擁有了白手起家的能力，那才是真正的別人偷不走、搶不走的財(cái)富。

當(dāng)然，銷售也不是那么容易做的。

如果把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)，銷售就是你死我活的短兵相接。作為銷售人，我們的對(duì)手是自己，是對(duì)方的負(fù)面思想！在每一場(chǎng)戰(zhàn)斗中，我們都要集中全部精力，利用各種技巧突破重圍。這時(shí)，銷售的知識(shí)、心態(tài)和技巧將成為我們能否生存下去的關(guān)鍵。

在《年輕人，干銷售去》一書中，我用自傳性質(zhì)的故事表達(dá)了我對(duì)銷售的感情，我希望大家都能嘗試一下銷售。老話說：“授人以魚，不如授之以漁�！苯酉聛�，我要把如何做好銷售，把自己多年銷售的經(jīng)驗(yàn)分享給大家。本書作為《年輕人，干銷售去》的系列書，是一本專門講銷售心理學(xué)的書。后面我會(huì)推出專門講銷售技巧以及銷售團(tuán)隊(duì)管理等方面內(nèi)容的系列圖書。