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我們要把孩子的行為分成以下三種類型：

煩人卻不嚴(yán)重的行為。指的是那些你覺得沒有那么嚴(yán)重、愿意忽略的行為，比如孩子坐不住、哼哼唧唧或是愛挖鼻孔等。

值得鼓勵(lì)的行為。指的是孩子做了讓你感到高興、還想鼓勵(lì)孩子繼續(xù)做的事情，比如孩子自己整理房間，自己穿好衣服準(zhǔn)備上學(xué)，認(rèn)真刷牙等（我們?cè)诘?1章里將會(huì)探討鼓勵(lì)這些行為的方法）。這些行為通常需要花一些時(shí)間去學(xué)習(xí)。

無(wú)法接受的行為。指的是那些比較嚴(yán)重的、你希望孩子立即停止的行為，比方說摔東西、亂發(fā)脾氣、愛頂嘴等。

還有另外一種非常重要的行為類型：

“大問題”。“大問題”是對(duì)無(wú)法接受的行為的歸類。它提供了一種方法，可以讓你整理所有無(wú)法接受的行為，形成一份你和孩子都能記住的、更簡(jiǎn)明但也更有意義的清單。

當(dāng)我們將孩子的這些行為做了分類后，接下來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一種類型后面都對(duì)應(yīng)著父母應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略。

（1）煩人卻不嚴(yán)重的行為

夫妻倆已經(jīng)將孩子身上存在、但他們準(zhǔn)備忽略的行為列在清單里。這份清單的分類標(biāo)準(zhǔn)并不同時(shí)適用于三個(gè)孩子，比如，天天哼唱歌曲的杰西卡和老是對(duì)父母不耐煩的湯姆的標(biāo)準(zhǔn)肯定有所不同。不過，他們還是想要一份對(duì)全家都適用的清單。讓我們一起來(lái)看看他們寫了些什么。

他們并不是特別介意以上這些行為。整體而言，這些事情算不了什么。從現(xiàn)在開始，夫妻倆打算不再理會(huì)這些事情。賽瑞娜還不能保證自己能夠做到對(duì)這些行為視而不見，但是，她愿意嘗試。

（2）值得鼓勵(lì)的行為

他們很清楚哪些是他們樂于看到并會(huì)給予鼓勵(lì)的行為。他們真的喜歡幾個(gè)孩子，希望孩子們能夠多參與一些家務(wù)事，尤其是男孩。他們希望孩子能夠成為家里的小幫手，為家庭做些貢獻(xiàn)。下面是他們列出的清單。

現(xiàn)在，夫妻倆的清單已經(jīng)變得清晰了許多。他們已經(jīng)知道，孩子們的哪些行為應(yīng)該被忽略，更知道哪些行為是他們?cè)敢庖龑?dǎo)和鼓勵(lì)的。僅僅只是將這些行為寫下來(lái)，就已經(jīng)幫助他們了解了如何改變家里的狀況。他們意識(shí)到，有些事情其實(shí)沒什么大不了的。他們需要找到不同的方法，來(lái)應(yīng)對(duì)不同的行為。

（3）無(wú)法接受的行為

現(xiàn)在他們需要思考一下，哪些行為是他們無(wú)法忍受的，不管這些行為出現(xiàn)在哪一個(gè)孩子身上。他們很高興不需要勉為其難地從積極的角度來(lái)描述孩子的行為（許多家長(zhǎng)培訓(xùn)課程常常建議家長(zhǎng)這樣做），相反，他們可以完全真實(shí)地描繪他們的所見所聞。下面是他們填好的清單。

由于孩子們?cè)诩依锏男袨橐呀?jīng)失控好幾個(gè)月了，所以，夫妻倆寫出了大量他們無(wú)法接受的行為，最后竟有26條之多！懷爾斯醫(yī)生告訴他們這是非常正常的。大多數(shù)父母都會(huì)提出很多他們無(wú)法接受的行為，其數(shù)量比其他類型要多得多。

列一份“大問題”清單

由于清單里出現(xiàn)太多不希望孩子出現(xiàn)的行為，要把這些行為都記清楚，對(duì)布魯姆夫婦來(lái)說是很困難的。所以，夫妻倆又列了一份更簡(jiǎn)易的清單，把他們想要改變的那些行為放在一起，即“大問題”。把這些行為區(qū)分出來(lái)，可以讓你能更方便告知孩子，你對(duì)他們的表現(xiàn)有何期待。

“大問題”是一些行為組合，每一條描述都很簡(jiǎn)短，僅僅幾個(gè)字就能以孩子們能夠理解的語(yǔ)言描述出你想要他們停止的行為。它們代表那些已經(jīng)逾越了“煩人卻不嚴(yán)重”和“無(wú)法接受”之間分界線的一類行為。

我知道，那條線可能是模糊的，很難對(duì)其做出清晰的定義，但它的確存在。有些行為在家里能夠被忍受，到了社會(huì)上可就不見得了。雖然有些人（比如我）會(huì)告訴你，應(yīng)該對(duì)那些不能接受的行為保持始終如一的態(tài)度，但我承認(rèn)，“行為發(fā)生地點(diǎn)”的確是一個(gè)影響因素。在家的時(shí)候，你可能愿意去忽略某些“煩人卻不嚴(yán)重”的行為，但如果換做是在奶奶家，那些行為就會(huì)變成讓人“無(wú)法接受”的行為。

在大概描述清楚這份“無(wú)法接受的行為”清單之后，你需要注意的是，這種方法只能用于把你能看到的行為記錄下來(lái)。舉個(gè)例子，如果你的孩子當(dāng)著你的面氣沖沖地跑掉了，你就需要采用不一樣的方法處理這種情況。這就是我將在第10章講到的如處理難以與孩子對(duì)話的問題。

為了列出份“大問題”清單，布魯姆夫婦需要仔細(xì)檢查清單上那些無(wú)法接受的行為，看看哪些行為是類似的，然后，把它們歸納成幾個(gè)“大問題”行為。

（1）第一個(gè)“大問題”

夫妻倆認(rèn)真查看了他們列出的那份長(zhǎng)長(zhǎng)的“無(wú)法接受的行為”清單。這些行為中有些是相似的。比如說，咬人、打耳光、用指甲抓人以及用頭撞人是類似的，因?yàn)樗鼈兌紝?duì)自己或者他人造成身體上的傷害。夫妻倆在類似行為的后面用星號(hào)作出標(biāo)記。他們決定把這個(gè)大問題命名為“傷害他人或自己”，因?yàn)檫@樣能夠概括這一組行為，而且孩子們都能看懂。

（2）第二個(gè)“大問題”

讓我們?cè)囍�找出第二個(gè)“大問題”行為。當(dāng)夫妻倆再次審視清單時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)有更多行為是類似的，比如，喋喋不休、威脅他人、糾纏和大喊大叫。這些行為大部分和“尊重”有關(guān)。但是尊重這個(gè)詞有一點(diǎn)抽象，尤其對(duì)于杰西卡和馬迪來(lái)說比較難懂，因此，或許用“粗魯?shù)恼Z(yǔ)言和行為”來(lái)形容會(huì)更好理解一些。他們?cè)谇鍐沃杏萌�角形將這些行為標(biāo)記出來(lái)。

（3）第三個(gè)“大問題”

有些行為都和毀壞物品有關(guān)，比如在家具上蹦跳、破壞玩具、將枕頭里的羽毛扯出來(lái)。用孩子更熟悉的話來(lái)說就是“搞破壞”。夫妻倆知道，他們的三個(gè)孩子都會(huì)明白這是什么意思。他們用圓點(diǎn)將這些行為標(biāo)記出來(lái)。

大家看到了吧，夫妻倆是怎樣把大部分無(wú)法接受的行為匯總成三個(gè)“大問題”的。現(xiàn)在，他們可以將注意力放在他們想要重視的那類不良行為上了。

當(dāng)他們列出清單后，賽瑞娜回憶了一下她的感受：

剛開始的時(shí)候，我覺得似乎所有的事情都讓我生氣。但是，當(dāng)我將孩子們的行為作了分類后，我就看到它們之間有差別。這可能是我第一次發(fā)現(xiàn)，有些行為我其實(shí)是可以忽略的，有些事我并不需要去擔(dān)心，我可以選擇不去回應(yīng)。

列出“大問題”的好處

總結(jié)“大問題”可以讓你更清楚自己的目標(biāo)，并幫助你設(shè)置一條相對(duì)穩(wěn)定的行為底線。這樣做的好處有三：

（1）幫你聚焦注意力，讓孩子的問題變得沒那么復(fù)雜。提煉“大問題”行為的過程可以幫你把注意力集中在你不想看到的行為上。對(duì)整個(gè)家庭來(lái)說，這意味著只有三四個(gè)方面的問題需要解決。這樣復(fù)雜的問題就相對(duì)簡(jiǎn)單化了。你只需要想一想某個(gè)行為屬于三類行為中的哪一種。在需要你瞬間作出反應(yīng)和決定的時(shí)候，這是非常有用的。

（2）幫你去使用你能想到的最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這在你處理不良行為時(shí)很能派上用場(chǎng)。語(yǔ)言是一種非常重要的藝術(shù)。“粗魯?shù)恼Z(yǔ)言和行為”要比“不尊重人”更讓人聽得明白些，也更容易讓一個(gè)小孩理解。對(duì)“大問題”的歸納要保證讓每一個(gè)人都能明白它的含義。

（3）幫你做好準(zhǔn)備以及向孩子解釋家里的新規(guī)矩。如果你已經(jīng)將“大問題”提煉了出來(lái)，將會(huì)更清晰地了解你想要家里發(fā)生什么樣的改變。假如你自己都還不清楚的話，孩子們就更會(huì)聽得一頭霧水。提前將“大問題”行為列出來(lái)，意味著你已經(jīng)作好與孩子們對(duì)話的準(zhǔn)備。

最大的“大問題”

憑我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，布魯姆夫婦清單上出現(xiàn)的三種“大問題”行為（傷害他人或自己、粗魯?shù)恼Z(yǔ)言和行為、搞破壞）也是最普遍存在。它們很可能也會(huì)出現(xiàn)在你的清單上，雖然你可能用不同的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)。在我的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，這三種類型的行為占到了家長(zhǎng)們抱怨的不良行為的90%以上。我曾在5000多名家長(zhǎng)和專家中運(yùn)用過這個(gè)方法，結(jié)果證實(shí)了這個(gè)結(jié)論。

當(dāng)然，你可能還會(huì)有其他的行為要補(bǔ)充。這些行為可能是你的家庭所特有的，比如說，一個(gè)三歲大的孩子特別愛咬人，但都沒有以上談到的三種“大問題”行為常見。因此，我把這些行為叫作“大問題”的“擴(kuò)展版”。你可以看看，你家是不是也符合我說的情況。

現(xiàn)在輪到你來(lái)做做練習(xí)了

一旦你已經(jīng)觀察并確認(rèn)了你孩子的行為，那么，是時(shí)候?qū)λ鼈冞M(jìn)行分類了。請(qǐng)?jiān)凇盁┤藚s不嚴(yán)重的行為”的那一欄里寫下6種行為，在“值得鼓勵(lì)的行為”那一欄寫下6種行為，在“無(wú)法接受的行為”那一欄寫下20種甚至更多的行為。如此，你就可以找出你家孩子的“大問題”行為。將這份清單貼在冰箱上，確保讓家里的每個(gè)人都知道：什么是家里的“大問題”行為，以及一旦越界將有什么后果。之后，我們會(huì)再來(lái)回顧一下這份清單——當(dāng)你看到孩子正在做清單上的事情，你想要利用這個(gè)清單向孩子作解釋時(shí)，會(huì)發(fā)生什么。

改變，從現(xiàn)在開始

在本書的后幾個(gè)章節(jié)中，尤其是第6、7、8、9、10章，我將會(huì)和大家探討一些應(yīng)對(duì)孩子“大問題”行為的方法。但是，在我們知道方法之前，需要了解一下，當(dāng)我們?cè)噲D改變孩子的行為時(shí)會(huì)發(fā)生什么。改變一個(gè)家庭系統(tǒng)向來(lái)不是一件容易的事，但是，如果你已經(jīng)提前知道該有什么樣的預(yù)期，你就會(huì)更容易堅(jiān)持下去。你的目標(biāo)是減少“大問題”行為，但是為了做到這一點(diǎn)，你需要先做一些改變并且堅(jiān)持下去。在下一章，我們將會(huì)談到這些改變，以便你更好地了解即將發(fā)生的變化。