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第6節(jié) 歐陽長征:“阿爾法工場”運營之道

“阿爾法工場”從2013年3月21日開始運營,現(xiàn)在已成為中國最大的O2O頂尖金融社群。其間既有經驗也有教訓,我們很愿意與大家分享,希望對探索途中的同行者能夠有所啟發(fā)。

作為從業(yè)多年的資深媒體人,我們轉型做自媒體主要有兩方面的考慮。一是2013年,傳統(tǒng)媒體受到新媒體的沖擊已經非常明顯,無論是廣告額還是媒體人的薪酬待遇,與新媒體的差距都越來越大,傳統(tǒng)媒體人不得不面臨人生的十字路口。

二是微信的快速崛起,讓移動互聯(lián)潮猛烈襲來,這讓我們聯(lián)想到雷軍的“尋找風口”理論。我們隱約覺得,微信很可能正是移動互聯(lián)網時代不能錯過的風口。所以,盡管當時沒有想得太清楚,還是毅然決定先結合自身所長,做一個面向金融人群的微信公眾號,不久又開始建設線上微信群,F(xiàn)在“阿爾法工場”在沒有任何推廣的情況下,單靠口碑傳播已有20多萬訂閱用戶,線上微信群匯聚了2000多名以財經金融界高管為主體的群友,成為財經金融界影響力最大的自媒體,這在一定程度上驗證了我們當初對微信“風口”的判斷還是比較準確的。

傳統(tǒng)媒體人轉型做自媒體有比較明顯的優(yōu)勢,特別是在對用戶需求的把握、產品的開發(fā)與迭代、品牌形象的宣傳塑造以及與用戶的互動方面,原有的工作經驗都可以派得上用場。但劣勢也不能小覷。多數媒體人畢竟沒有實打實地做過企業(yè),在企業(yè)的戰(zhàn)略方向選擇、運營模式的構建以及管理方面存在不足,這在一定程度上會影響到自媒體的發(fā)展速度。

回頭看看,“阿爾法工場”能夠經歷風雨走到現(xiàn)在,并成為有一定影響力的自媒體,我們認為有以下幾點是比較關鍵的因素:

一是風口來臨前早布局。移動互聯(lián)網時代,產業(yè)生態(tài)圈概念日益深入人心,而以公眾號和微信群為載體的組織形式,恰是構建產業(yè)生態(tài)群的極佳方式。因此,在微信崛起之初,在多數人還沒完全看清的情況下,“阿爾法工場”迅速通過公眾號和微信群吸聚金融群體就占有了一定的先發(fā)優(yōu)勢。

二是要有用戶至上的服務意識!鞍柗ü觥泵刻煸缟习l(fā)布四篇文章,雖數量有限,但制作卻花了很多精力。比如,我們每天要了解微信群內群友們的交流內容,看看大家當天最關注什么話題,以此為線索通過多種渠道去找相關的“非公共知識”文章,這確保了公眾號的內容貼合時事熱點而又角度新穎。對于線上微信群內群友提出的多樣化需求,我們也會竭盡全力提供幫助。

三是要有很強的產品意識,并不斷迭代。阿爾法微信群在線交流活躍,目前20個群日均信息量達1000條以上,為目前業(yè)界黏性最強、消息傳播最快、探討話題質量最高的微信群。這主要得益于“阿爾法工場”不斷針對群友需求推出實用性強的新產品。在阿爾法微信群建立初期,我們研究群友需求,開創(chuàng)性地舉辦“線上研究院”活動,不定期邀請行業(yè)大咖(在某一方面有能力的人)就熱點財經話題在微信群內以語音形式作分享講解;為幫助玩股票的群友交流操盤經驗和心得,“阿爾法工場”分別組建阿爾法股票擂臺群和阿爾法股票備賽群,讓大家進行收益比賽并分享心得,包括后來“阿爾法工場”還推出免費的金融獵頭服務和線上項目微路演,也都是為了滿足群友們的多樣化需求。

2014年,根據不同行業(yè)群友的特殊需求,我們又對微信群進行升級,先后組建了由前復星地產控股副總裁康紅恩擔任垂直群主的地產金融群,由資深投資銀行家(前德隆系高管)王世渝、西南證券投行并購部負責人李陽和中植集團資本管理公司環(huán)保部總裁姜紅兵等擔任發(fā)起人的阿爾法并購重組群,由投資陌陌和錘子科技等項目的知名投資人鄭剛擔任垂直群主的阿爾法天使vc風投群,以及由移民多年且熟悉海外投資環(huán)境的資深金融人士許長忠擔任垂直群主的移民投資群。我們還將陸續(xù)設立藝術品投資群、醫(yī)療投資群以及與亞太經合組織(Asia-Pacific Economic Cooperation,簡稱APEC)工商咨詢理事會合作的成長企業(yè)家群等多個垂直群。

四是心態(tài)要開放,不要急功近利。在公眾號和微信群的運營過程中,我們雖名為群主,但從未將自己視為管理者,而是將自己清楚地定位為全心全意的服務者。我們認為,這種中立的定位對保持“阿爾法工場”的公信力起到了重要作用。在“阿爾法工場”發(fā)展過程中,有不少風投希望與我們合作,很幸運我們保持了一定的定力,堅持了“做大、做強、做出影響力”的方針,避免了因為過早商業(yè)化而走偏走歪誤入歧途。走得越久,商業(yè)模式等問題才可能考慮得越透徹越長遠。

除了線上通過各種活動增加黏性,我們也非常重視通過線下活動來幫助大家相識、相知和撮合項目合作。2013年,“阿爾法工場”在北京、上海、深圳和杭州舉行大型線下活動超過10場。其中,圍繞上海自貿區(qū)、十八屆三中全會主題組織的兩次較大規(guī)模的研討會引發(fā)了業(yè)界關注,邀請到資深專家學者和投資人士進行專題講解研判,提前捕捉到投資機會。此外,我們也會有針對性地組織一些小型聚會。2014年4月18號,阿爾法高爾夫俱樂部正式成立,目前已先后在北京、上海、北戴河等地舉辦多場有資深金融人士參加的高爾夫球比賽。目前,“阿爾法工場”已經成為業(yè)內公認的人脈、項目、資金、信息匯聚的高端資本平臺。

現(xiàn)在,我觀察到仍有不少人蜂擁進入自媒體。我個人的看法是,布局自媒體的最佳時間節(jié)點已過,要想在多如牛毛且細分十足的自媒體中脫穎而出,難度還是比較大的。我建議新加入的自媒體人,一要對自己即將進入的領域有非常深刻的了解和豐富的資源積累,能夠提供有差異化的內容和服務;二要對自媒體站穩(wěn)之后的未來發(fā)展、商業(yè)模式、自身價值有一個大概的判斷。自媒體只是一個出發(fā)點,未來是繼續(xù)在自媒體領域深耕,還是“鯉魚跳龍門”轉入其他商業(yè)領域,在戰(zhàn)略方向上要盡量清晰,并能保持戰(zhàn)略定力堅持下去。

歐陽長征:曾任新華社《財經國家周刊》總編輯助理、常務副主編,目前創(chuàng)業(yè)中。微信公眾號:阿爾法工場。

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