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第8節(jié) 選好帶頭人,支持他

在進(jìn)入維意定制之前,歐陽熙在圓方做了三年軟件銷售工作,已經(jīng)熟悉了李連柱他們打造的文化,而他在李連柱等高層眼里也是一員“猛將”。

對于這次任命,歐陽熙知道肯定比做熟了的軟件銷售更苦十倍,但他沒說二話,即使知道新公司要人沒人,要錢沒錢,自己也要當(dāng)這個總經(jīng)理,“在我們公司,領(lǐng)導(dǎo)找你商量是給你面子,給你機(jī)會,你當(dāng)然可以拒絕,但在我們公司都不會不接這個面子!

“我們集團(tuán)有一個理念,哪里需要做新產(chǎn)品,就從圓方挖最優(yōu)秀的骨干去做。打造維意這個品牌,最初就是從那里調(diào)兵遣將的!币淮谓邮芫W(wǎng)絡(luò)媒體采訪時,他如是回憶。

對于歐陽熙而言,定制在軟件設(shè)計技術(shù)上不是難題,難的是如何打開新市場,把“定制”的理念植入消費(fèi)者心中。雖然歐陽熙很擅長銷售,但那是B2B(企業(yè)對企業(yè))業(yè)務(wù),面向的客戶是企業(yè),現(xiàn)在他要面對的客戶是普通的家庭銷售,他也是大姑娘上轎——頭一遭。

不過他知道,李連柱董事長不會不管他,因為后者經(jīng)常鼓勵他,什么事情都是從不會到會的,用心使力就好。而且,李連柱經(jīng)常和維意團(tuán)隊在一起,分析問題,尋找方法,打開市場。

就這樣,歐陽熙帶領(lǐng)團(tuán)隊在佛山這個中國家具業(yè)之都開始了拓荒之旅。在市場推進(jìn)中,他的經(jīng)營才華迅速顯露:

2004年,維意首創(chuàng)“全球第二代”整體衣柜,這突顯出維意的差異化經(jīng)營思維。所謂的“第一代”是指競爭對手推出的板式衣柜,而維意推出的是獨(dú)特的金屬框架與板式結(jié)構(gòu)的融合設(shè)計。這個小小的差別被維意放大成一代的差異,顯示出維意團(tuán)隊強(qiáng)大的營銷能力。

第二年,維意首次提出“先定家具后裝修”的消費(fèi)觀念,試圖引領(lǐng)消費(fèi)者的觀念升級。過去許多家庭都是先進(jìn)行裝修設(shè)計再買家具,但這容易帶來很多困擾。顯然,這一觀念的提出針對的是消費(fèi)者的“痛點”。

2007年,維意將原有的衣柜書柜定制全面升級為“全屋家私定制”;次年推出魔方系列家具,這種品類的增加和著力于產(chǎn)品顯示出維意一直在深挖消費(fèi)者的需要,并及時進(jìn)行改變。2009年8月維意榮獲全國工商聯(lián)頒發(fā)的家居業(yè)十大時尚品牌。

2010年,維意制定“到家策略”,在服務(wù)上發(fā)力,全面實施“到家行動”,從此確立了“維意的核心競爭力就是服務(wù)”的觀念。

李連柱確實一直在歐陽熙身邊,和維意團(tuán)隊一起商量思路、確定方案、討論執(zhí)行細(xì)節(jié),無論多晚都會和他們在一起。由此開始,“在一起”成了維意的文化傳統(tǒng),每當(dāng)有新項目或活動,維意的領(lǐng)導(dǎo)們都會在普通員工身邊,陪著加班,陪著為勝利狂歡。

2007年3月,在市場快速啟動的時候,付建平管理的維尚工廠還在采用傳統(tǒng)的模式生產(chǎn),生產(chǎn)速度已經(jīng)不能滿足市場需求。供貨滯后、發(fā)貨混亂等一系列的問題發(fā)生了。那段時間里,付建平恨不得把所有時間都用在工廠,每天半夜回家只能睡兩三個小時。

李連柱、周叔毅和彭勁雄組織攻關(guān)小組(名為“生產(chǎn)力促進(jìn)小組”),啟動信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)家具生產(chǎn)項目。周叔毅作為技術(shù)總監(jiān)駐在工廠,用信息化的思維解決定制產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉儲等問題,僅用了8個月時間,“大規(guī)模定制生產(chǎn)”信息化系統(tǒng)便研發(fā)完成并成功上線運(yùn)行了。

維意定制的出現(xiàn)實現(xiàn)了兩個顛覆:

一、顛覆人們印象中定制產(chǎn)品的“貴”的觀念,讓定制更加大眾化。這要?dú)w功于它借助信息化技術(shù)實現(xiàn)了大規(guī)模定制化生產(chǎn),既滿足了客戶的個性化需求,又實現(xiàn)了生產(chǎn)的流水化高效生產(chǎn)。

二、顛覆了人們印象中定制產(chǎn)品無法大規(guī)模生產(chǎn)的觀念。也就是說,不管消費(fèi)者的訂單規(guī)模多大,維意信息化工廠都能實現(xiàn)高效的生產(chǎn)。這是一場生產(chǎn)模式的革命。

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