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定制是一個看起來相當古老的概念，據(jù)傳農(nóng)業(yè)社會就有了，那時叫量體裁衣。進入工業(yè)化社會，定制經(jīng)濟一度消失了�，F(xiàn)在，它又回來了，而且被時代賦予了全新的使命和個性。

專家分析，定制將成為互聯(lián)網(wǎng)時代最具影響力的商業(yè)模式。美國媒體預測的“改變未來的十大科技”中，“個性定制”排在首位。這個預測比維意的出現(xiàn)晚了整整10年。

總經(jīng)理歐陽熙一直記著李連柱的提醒——關注顧客。因為只要顧客滿意了，付錢了，加盟商和企業(yè)自然會有錢賺。不熟悉家居行業(yè)不要緊，不熟悉加盟連鎖不要緊，不熟悉開店也沒關系，關鍵是心中要有顧客。至于沒有經(jīng)驗，“沒有人天生是有經(jīng)驗的，干著學著就會了”。

有調(diào)查顯示，維意定制誕生前后的那幾年間，定制家具市場份額每年以 20% 的速度增長，發(fā)展?jié)摿艽�。不過，定制家具的概念卻有被濫用的嫌疑。大多數(shù)美其名曰“家具定制”的企業(yè)，其實還處在簡單地改變尺寸、顏色和材質(zhì)的層面，而且許多大的家具企業(yè)根本看不上定制業(yè)務，將它視為營銷噱頭，因為批量生產(chǎn)的效率很高，他們不屑于做個性化定制這種事。

歐陽熙決心做出真正的定制，做“定制界的專家”。這是IT人的思維。他們和整個市場的銷售思路不一樣，別的企業(yè)——我設計一套東西出來，生產(chǎn)出來擺在這里，你喜歡就買走；維意的做法是——你想要什么東西，你喜歡什么東西，我們幫你設計，你確定下來，我們幫你生產(chǎn)。你看，維意有多橫？！思維完全顛倒過來了。

真正做到這一點殊非易事。雖然兩家試驗店開得不錯，但再往下開牽涉到資金問題，況且，這也不符合社會化分工的要求。分析起來，招商加盟似乎是較好的選擇。

維意靠著一股拼勁，利用各種展會和創(chuàng)業(yè)加盟說明會，在全國招攬了50多家商家加盟，招商金額達上百萬元。但問題出來了，這些小商戶沒有開設定制店的經(jīng)驗，甚至缺乏經(jīng)營的能力，怎么辦？于是很長一段時間，維意所有的業(yè)務人員、設計人員包括總經(jīng)理四處奔波，幫助經(jīng)銷商安裝展臺、協(xié)助開業(yè)，甚至幫助接待客戶……

業(yè)務逐漸上來了，但生產(chǎn)跟不上了。原來李連柱想的是輕公司運作模式，只專注于需求的挖掘，生產(chǎn)外包，但后來發(fā)現(xiàn)外包廠無法跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，更要命的是，無法跟上維意的思維。即使佛山是中國家具業(yè)的重要集散地，仍然沒有工廠能夠為維意配套——這本身說明維意的定制模式是多么新穎。

幾位董事經(jīng)過商議，決定用信息化改造原來的工廠。他們認為，辦個工廠不難，真正難的是“個性產(chǎn)品+規(guī)�！保@背后是成本和效率問題。李連柱、周叔毅和付建平等人經(jīng)過商議，挑選的廠長是出身軟件公司的，他叫黎干。

中國企業(yè)習慣了拿來主義式的創(chuàng)新，現(xiàn)在忽然沒有了借鑒，這對李連柱等人是一大考驗。

這沒有難倒他們。理工科的背景以及IT工程師的思維顯然起了關鍵的作用，他們把所有的問題分解，看問題具體在哪些方面，討論如何通過技術和人工一步步解決：５件訂單，50件，300件……后來可以實現(xiàn)1000個訂單部件化生產(chǎn)，經(jīng)過派駐工廠的“生產(chǎn)力促進小組”的信息化改進，現(xiàn)在維意工廠可以一批次同時生產(chǎn)數(shù)千個部件，一天生產(chǎn)十幾個批次、七八萬個部件。

生產(chǎn)上的有力支援令歐陽熙的市場征戰(zhàn)再無后顧之憂，圍繞顧客的需要，他們2007年升級為定制家私，產(chǎn)品由單一化向多元發(fā)展；2008年推出魔方系列家具，后來開始討論做系統(tǒng)柜，進而延伸到現(xiàn)在的全屋家具……

作為集團董事兼管產(chǎn)品研發(fā)中心的付建平在廣州待了三個月（平常他在佛山南海），和研發(fā)中心的同事以及圓方技術員開發(fā)出一系列系統(tǒng)柜，完成了基本框架和各種基礎單體。

付建平說，維意這幾年的高速發(fā)展很大程度上是由這個產(chǎn)品體系帶來的。后來與對手拉開銷售差距也得益于該產(chǎn)品體系。每一次的延伸都有諸多挑戰(zhàn)，意味著團隊的一次涅槃，但他們沒有停止前進的腳步。

2011年，他們開創(chuàng)了Shopping Mall自營模式，將維意定制開進了剛剛興起的Shopping Mall中，取得了出人意料的戰(zhàn)績。進入2014年，家居行業(yè)普遍面臨發(fā)展的難題，越戰(zhàn)越勇的維意卻忙于四處開店，推進Shopping Mall戰(zhàn)略，采取“加盟+自營”模式，準備實現(xiàn)業(yè)績上的再度翻番。

維意定制總經(jīng)理歐陽熙在接受新浪家居采訪時說：“我們所做的一切只是希望令顧客滿意，為消費者帶來更好的定制品質(zhì)�！� 他說，維意的核心優(yōu)勢是“能夠為每一個顧客，提供高品質(zhì)的、一對一的設計服務，而且是全屋設計和服務”。

維意認為，消費者需要的不是一張床，一張沙發(fā)，而是一個空間，一個家。正是基于以上的理念，維意建立起龐大的設計師隊伍，讓每一位消費者都能享受到一對一的服務，首先實現(xiàn)“想要什么就設計出什么”，然后實現(xiàn)“想要什么就能生產(chǎn)什么”。