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位于佛山的東方廣場(chǎng)，是一家2011年新建的Shopping Mall（購(gòu)物中心）。以前，家具企業(yè)基本上都不敢進(jìn)駐這樣的商場(chǎng)，2000年前后曾經(jīng)有龍頭家具企業(yè)做過(guò)類似嘗試，但最終鎩羽而歸。原因有兩個(gè)：第一，在傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)，消費(fèi)者的目的很明確，就是來(lái)買(mǎi)家具。百貨商場(chǎng)雖然客流量大，但顧客不是家具銷(xiāo)售的目標(biāo)群體，也沒(méi)有這樣的消費(fèi)習(xí)慣；第二，商場(chǎng)的租金非常貴，往往是傳統(tǒng)家具賣(mài)場(chǎng)的兩三倍甚至更多，在這里開(kāi)家具店，能否支撐高昂的租金成本是個(gè)很大的問(wèn)題。

但I(xiàn)T出身的歐陽(yáng)熙卻沒(méi)有受這些條條框框限制，他們內(nèi)部對(duì)東方廣場(chǎng)有過(guò)評(píng)估，在Shopping Mall里面開(kāi)專門(mén)店，可以增加維意定制家具的曝光率，有很好的宣傳效果；加上這里是佛山禪城區(qū)最成熟、最大規(guī)模的商業(yè)購(gòu)物中心，集服裝、百貨、餐飲、娛樂(lè)于一體，附近沒(méi)有像樣的大型商場(chǎng)。因此，雖然商場(chǎng)原有規(guī)劃中根本沒(méi)有家居行業(yè)，維意定制仍決定進(jìn)駐。

東方廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè)了，第一個(gè)月的業(yè)績(jī)可以用“慘”來(lái)形容——營(yíng)業(yè)額只有30萬(wàn)元，相當(dāng)于原本幾十平方米店面的營(yíng)業(yè)額！第二個(gè)月，仍然很慘……

怎么辦？承認(rèn)這一決策失�。磕阋蔡�不了解歐陽(yáng)熙和他率領(lǐng)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)了！既然決策了，再困難的硬仗也得打，打不贏只能怪自己！歐陽(yáng)熙橫下一條心，迅速點(diǎn)將，將直營(yíng)部副經(jīng)理、善打硬仗的陳小鳳叫到辦公室：“公司希望你能到東方廣場(chǎng)店……你接不？”

陳小鳳知道這個(gè)選擇意味著什么，因?yàn)閮?nèi)部曾有人說(shuō)：“東方店是個(gè)神都救不了的店。”如果她挑這個(gè)頭，可能會(huì)將原來(lái)的榮譽(yù)都搭上。但她沒(méi)有猶豫：“接！”因?yàn)樗龑?duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格很了解，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟你商量的時(shí)候，你說(shuō)“yes”就對(duì)了。即便你說(shuō)了“No”，他也會(huì)用一百個(gè)理由說(shuō)服你。

回到部門(mén)，她立即召集她的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)：“我要過(guò)去。你們跟不跟我走？”結(jié)果，她的團(tuán)隊(duì)竟然沒(méi)有一個(gè)說(shuō)那邊遠(yuǎn)、不想去。就這樣，陳小鳳和她的團(tuán)隊(duì)第三個(gè)月就接管了東方店。

他們一接手就采取了完全不一樣的思路：一方面整合自己原來(lái)的顧客資源，另一方面積極拜訪并開(kāi)拓新客戶，同時(shí)，在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中與東方廣場(chǎng)里的餐飲店結(jié)合，為就餐的顧客送紙巾和促銷(xiāo)微卡，這種有創(chuàng)意的方法帶來(lái)了大量客流。結(jié)果靠著“橫著干”的經(jīng)營(yíng)思維，東方店當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額就一舉突破了100 萬(wàn)元，后面兩個(gè)月業(yè)績(jī)繼續(xù)刷新：150 萬(wàn)元、200 萬(wàn)元……到2012 年12 月，東方廣場(chǎng)店的月?tīng)I(yíng)業(yè)額已經(jīng)突破300萬(wàn)元！

真是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)橫著來(lái)，下面有一幫人敢橫著干！

這個(gè)業(yè)績(jī)極大地振奮了維意的信心，三四個(gè)月之后，維意又在佛山三水廣場(chǎng)開(kāi)了營(yíng)業(yè)面積大約600 平方米的第二個(gè)Shopping Mall店。接著，他們又在北滘廣場(chǎng)、順德大良的永旺廣場(chǎng)等相繼開(kāi)了5 家維意店。這5 個(gè)店2012 年總銷(xiāo)售額竟達(dá)6000 萬(wàn)元！就這樣，一個(gè)新模式誕生了。

歐陽(yáng)熙坦承：Shopping Mall模式不是他“率先想出來(lái)的”，而是“率先干出來(lái)的”。

維意定制內(nèi)部流傳的一句口頭禪是：“先打槍，后瞄準(zhǔn)。”意思是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，在奔跑中調(diào)整，“如果先瞄準(zhǔn)，再打槍，可能機(jī)會(huì)就沒(méi)有了” 。

歐陽(yáng)熙認(rèn)為，為了工作，要鼓勵(lì)員工的個(gè)性，讓他們充分發(fā)揮，但也要符合公司的規(guī)則。歐陽(yáng)熙親和，但也會(huì)在很多時(shí)候顯露出“獨(dú)斷”的一面，而且據(jù)說(shuō)相當(dāng)果決。對(duì)此，旁人的解釋是，總經(jīng)理畢竟肩負(fù)著完成業(yè)績(jī)的責(zé)任，而且站得高，思考的是全面的東西，不可能完全以民主的方式來(lái)進(jìn)行。