- 第6節(jié) 采購和市場同步擴(kuò)張
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1953年,來自顧客的需求讓坎普拉德不得不走出國門,尋找更多的供應(yīng)商——盡管瑞典國內(nèi)有些廠家已開始向宜家提供木椅了,但缺口仍然很大。
他的第一站是波蘭。波蘭人的熱情歡迎讓在國內(nèi)備受排擠的宜家感到溫暖和鼓舞。在那里,他收獲了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和幾個(gè)同舟共濟(jì)的朋友,那里也成為宜家的第一家海外生產(chǎn)基地。也就是說,宜家的海外擴(kuò)張是率先從采購開始的。
十年后的1963年,宜家才有了海外的第一家商場,地點(diǎn)選在挪威奧斯陸。很快宜家又進(jìn)入丹麥和瑞士市場,接下來又成功進(jìn)入德國——全球最大的家具市場。
之后幾乎每一年都可以看到宜家在海外攻城略地的消息:1975年,澳大利亞;1976年,加拿大;1977年,奧地利;1979年,荷蘭;隨后宜家成功開辟了英國和美國的家具市場。
每隔一兩年進(jìn)入一個(gè)國家、開設(shè)一家商場,從中看出宜家很審慎,絕對是穩(wěn)扎穩(wěn)打型做派。
20世紀(jì)80年代,宜家加快開設(shè)商場的步伐,新設(shè)43家專賣店,讓宜家產(chǎn)品走進(jìn)了世界各地的千家萬戶。整個(gè)20世紀(jì)七八十年代,宜家迅速推進(jìn)國際化,在三十多年的時(shí)間里,宜家憑借耐心、努力和進(jìn)取成為了地跨歐洲、北美洲和大洋洲的家居賣場連鎖集團(tuán),以功能多、造型美、價(jià)格低的系列大眾理念家居用品和連鎖大型賣場模式,不斷擴(kuò)展其家居帝國。
不過,在這一過程中,宜家基本選擇的是自營模式(近些年才開始拓展加盟業(yè)務(wù)),這與坎普拉德追求的絕對的控制權(quán)相關(guān),他甚至為此專門在一些國家購買土地建設(shè)自己的物業(yè)(后文將介紹)。
1995年8月,坎普拉德造訪中國。他被中國大陸巨大的潛在市場和豐富廉價(jià)的資源吸引,回到瑞典后的第一件事就是籌備在中國大陸建立宜家專賣店。1998年,宜家在中國大陸的第一家專賣店開業(yè)。自始,宜家開啟了在中國大陸布局的步伐,中國也迅速成為宜家的優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品的重要供應(yīng)國。
在開拓海外市場的過程中,宜家經(jīng)常創(chuàng)意出新奇的營銷手法,宜家的名字深印在了消費(fèi)者的腦海里。比如,宜家在美國開店的時(shí)候,一位年輕人在宜家專賣店開業(yè)前7天就在商場門口支起帳篷等待。宜家開業(yè)的當(dāng)天早晨,有2000多人在宜家門口排起了長隊(duì),有人甚至還支起了燒烤架子在那里聚餐,現(xiàn)場一片歡樂氣氛。
從1943年成立至今,宜家已遍布全球四十多個(gè)國家和地區(qū),管控著四百多家商場,年銷售額幾百億歐元,成為了家具零售業(yè)名副其實(shí)的龍頭老大、具有全球影響力的品牌,其品牌價(jià)值甚至一度超出了百事可樂和蘋果公司。
宜家和維意都是連鎖企業(yè),但在連鎖擴(kuò)張的過程中,兩者走向了相同模式的相反道路:宜家以自營為主,開設(shè)自己的連鎖賣場,基本上不做加盟(后來少量的加盟只是輔助);而維意則采取以加盟為主、自營為輔的方式,走出了一條自己的路。
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