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方寶雖然沒有賣出東西,卻幫田長貴要回了貨。后者的收獲抵消了前者的沮喪,所以他只是在等待,尚存著若有若無的希望。他看著鏡子里自己那張略顯淡定的臉,并不絕望,他已經(jīng)不再可能絕望了。因為人的絕望,一生中只會有一次。他忽然在其他小組里看見一個小組長,在給組員打氣,慷慨激昂:
“在我的成長歷程中,充滿了創(chuàng)業(yè)的坎坷與艱辛,也充滿了奮斗的樂趣與自豪;厥孜覐耐甑浆F(xiàn)在的成長歷程,其實就是不斷戰(zhàn)勝困難、追求成功的過程!
那人眼光堅毅,神色莊重,方寶覺得非常眼熟,并且聲音也很耳熟,似乎是什么時候剛剛見過的人,但是一時想不起來了。只聽他繼續(xù)說:
“我在和很多同事一起工作時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們的業(yè)績不甚理想,通過反復研究,得到的結論是:他們在遇到拒絕或碰壁時,容易沮喪,有時甚至家庭或其他朋友的一個電話或一句話就使他們沒有心情去見客戶,或者沒有一個良好的態(tài)度去面對顧客。這不是他們的能力、技巧問題,而是他們不能控制好自己的情緒,不能保持以飽滿的精神工作。那么我就