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矛盾是普遍存在的，而公務(wù)工作中的矛盾也永遠不可能被完全解決。本身是用來指導(dǎo)工作和應(yīng)對問題的公文，也可以成為解決公務(wù)員個人工作矛盾的工具。而如果總是能主動將公文寫作同正確處理矛盾關(guān)系的途徑加以結(jié)合起來，還能夠收到意想不到的效果。

用寫作協(xié)調(diào)關(guān)系

X局文字秘書陳昌，熬了幾個夜晚，完成了整個局機關(guān)新的一年工作計劃，這份計劃作為附件放入提交給上級的財政撥款請示中。為了能夠讓文章最終在會議上被認可，陳秘書將復(fù)印件分別交給局長和局黨委書記，希望得到他們對文章給出的建議和意見。

過了幾天，兩位領(lǐng)導(dǎo)對文章提出的修改意見都交到了陳秘書手上，在對他原稿靠摁釘?shù)幕�礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)們各自給做出了一些修改。但陳秘書發(fā)現(xiàn)了問題所在：在工作計劃中，兩位領(lǐng)導(dǎo)看重的財政撥款重點并不一致，局長更看重機關(guān)工作，而書記看重的則是基層工作。到底應(yīng)該按照哪位領(lǐng)導(dǎo)的意見來寫作修改稿呢？

陳秘書面臨的“困境”，在公文撰寫實踐中時有發(fā)生。新接觸公文撰寫的公務(wù)員，常常以為這只不過是“耍耍筆桿子”的文字工作，但只有真正接觸到寫作實踐，才會發(fā)現(xiàn)其和日常工作結(jié)合的緊密性質(zhì)。試想，如果作為公文撰寫者尚且無法解決文字上的種種矛盾，那又如何在具體的工作中去協(xié)調(diào)關(guān)系？無論是理論還是現(xiàn)實，都需要你懂得如何平衡和公文實際相關(guān)的不同關(guān)系。

當陳秘書拿到領(lǐng)導(dǎo)的修改意見之后，經(jīng)驗豐富的他馬上明白，原因出在局長和書記相互之間還沒有來得及進行意見交流上。于是，他根據(jù)兩位領(lǐng)導(dǎo)對于預(yù)算問題的看法，分別找出幾點具有代表性的因素進行梳理整合，形成了新的計劃方案。

當這份方案擺到局常務(wù)會議上時，領(lǐng)導(dǎo)們之間已經(jīng)經(jīng)過溝通達成一致意見，而經(jīng)過平衡的計劃方案，也因此獲得了一致通過。

事實證明，在公文寫作實踐中去不斷結(jié)合杰作、解決矛盾，并不僅僅是圓融變通，更是實際工作中的重要方法和技巧。利用文字的中和力量來讓各種看法與意見得到交流互動，本身就是文秘類公務(wù)員應(yīng)有的工作職責(zé)，而惟其如此，你筆下的公文內(nèi)容才能具有更加廣泛的代表性，從而幫助你在現(xiàn)實工作環(huán)境中獲得更有利的位置。換而言之，寫公文在需要公務(wù)員筆頭工夫的同時，還需要他們高超的工作藝術(shù)和綜合能力。如果只是將寫公文看成“搖筆桿子”，只能讓你越寫越容易感到自己的“無能”。

鍛煉處理矛盾的能力

想要做到“能寫”，公務(wù)人員應(yīng)該注意協(xié)調(diào)好下面這些矛盾：

首先是工作原則性和藝術(shù)性的矛盾。古人強調(diào)，君子應(yīng)“智圓行方”，意思是保持著做人處事不變原則的同時，也要有一定的靈活性，將兩者結(jié)合起來，就能提高自己的工作水平，有利于工作大局。在撰寫公文時，如果發(fā)現(xiàn)自己的意見不被采納、文章內(nèi)容不被認同，就應(yīng)該采取積極多樣的方法，盡量減少撰寫思路和現(xiàn)實需求之間的不一致，力求達到最好的效果。

其次是工作被動性和主動性的矛盾。必須承認，公文中撰寫者能夠主動設(shè)想的內(nèi)容是有限的，在公文相關(guān)工作中，機關(guān)需求和領(lǐng)導(dǎo)意志才處于決定性的地位，包括公文的指導(dǎo)思想、目標任務(wù)、關(guān)鍵措施或者人事、財政相關(guān)問題，都需要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖寫作，才能得到最佳效果。為此，公文撰寫者必須擺正自己的地位，努力理解上級思路和工作方法，甚至要犧牲自己的語言風(fēng)格，才能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同志利用公文來更好地工作。當然，這又并非意味著寫作者完全丟掉自己應(yīng)有的主動性，在一定的范圍內(nèi)，寫稿者又必須要發(fā)揮個人特色，打造出更好的公文質(zhì)量。

創(chuàng)新也很重要

除了處理矛盾之外，在文字寫作時積極創(chuàng)新也同樣重要。

曾經(jīng)有這樣一件事例：

某單位拿到上級的一份指示精神，要求再該單位開展XX實踐教育活動。為順利開展活動，需要將開展該活動的計劃等列入通知中向下級傳達。負責(zé)撰寫該請示的同志感到時間緊急，于是將上級公文中已經(jīng)明確寫出的指導(dǎo)思想、活動原則、活動方法等等全部“填充”到計劃中，打算向基層部門下發(fā)。

但這份公文草稿很快被該單位領(lǐng)導(dǎo)打了回來。領(lǐng)導(dǎo)批評撰稿人，認為這些內(nèi)容是上級的概括性要求，對基層部門缺乏具體的指導(dǎo)意義，顯得累贅和空洞。為此，撰稿人必須要重新寫一份計劃……

該撰稿人之所以沒有完成好公文起草的任務(wù)，就在于他未能將“貫徹上級的思想”同“符合本單位實際”兩者之間的矛盾處理好。的確，下級的公文需要準確反映上級的部署和要求，這一點不可動搖。但作為下級機關(guān)再向基層的行文，更重要的是去在準確領(lǐng)會上級精神實質(zhì)基礎(chǔ)上，真正布置實際工作，而不是拘泥于上級的原有語言形式。因此，在上級公文中已經(jīng)明確了的說理內(nèi)容，應(yīng)該壓縮改寫，而不應(yīng)照抄照搬。文稿更應(yīng)該突出本機關(guān)的重點，其中問題應(yīng)具體化、可操作化，將上級的精神形象化和細化。這樣，才能形成符合實際而具有獨創(chuàng)性的公文，而不是反復(fù)贅述、浪費文字。

當然，公文寫作和其他公務(wù)工作一樣，還面臨著其他諸多矛盾。正是在對這些矛盾加以克服的過程中，公務(wù)員才能獲得應(yīng)有的鍛煉與成長。