- 第2節(jié) 第二章
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其次，注重包裝儀容儀表的外在形象
人的外在形象很重要，長得帥長得漂亮自然招人喜歡，但帥與漂亮是爹媽給的，自己做不了主。穿衣得體裝飾得體，同樣能給外人留下好感，自己完全可以做主。在這個環(huán)節(jié)，我就很沾光，因為大肚便便臉露佛像，無論熟人還是生人，都會認為我憨厚實在，至少對我沒抵觸情緒。如此一來，我在酒場上多說句少說句，說得到位不到位，也就沒人與我計較。假如我玩另類造型，留個板寸或長發(fā)披肩，同樣的我，就可能會引起別人反感，至少是先天性的不待見。人家嘴上不會評論什么，肚子里肯定咕嘟不太舒服的感覺，沒準把態(tài)度落實在酒杯中，尋找理由多灌我?guī)妆７悍旱叵胂�，外在形象應該考慮以下幾個環(huán)節(jié)。
一是著裝要適應不同的場合，至少保證整潔得體。按照酒場禮儀，不同場合對著裝有不同的要求。一些正式場合，比如接待上級領(lǐng)導或參加商務酒會，應當西裝革履地入場，顯得對場合以及參加場合的人尊敬和重視。即便沒有西裝革履，也要穿正裝，杜絕奇裝異服擾亂正式場合。一些非正式場合，比如同學聚會老鄉(xiāng)見面喝閑酒，都是熟頭熟面的，便沒那么多講究，按照自己的習慣穿衣戴帽就成，真穿了件奇裝異服，非但擾亂不了場合，還會因服裝奇異，成為場上的笑談，拉動酒場的熱鬧指數(shù)。不管參加什么場合穿什么裝，有一點必須做到，那就是保持衣服的整潔干凈，切忌穿油漬汗?jié)n帶污染的衣服。
二是注意個人衛(wèi)生，洗臉洗手剪指甲。這簡直是芝麻綠豆的小問題，甚至不值一提，多數(shù)人都能做到�？墒�，做不到的話，小問題就會演變成大問題。人們常說細節(jié)決定成敗，假如人家與你談食品生意，見你如此不衛(wèi)生，肯定要中止談判。又如，單位領(lǐng)導準備派你負責接待事務，或者讓你當內(nèi)部賓館負責人，如此臟兮兮地參加酒場，哪怕只一次，被領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)后也會壞你的好事。改變這種狀況很容易，平時你可以馬馬虎虎，但去酒場前臨時講講衛(wèi)生，外人看不出你平時的模樣。況且，注意衛(wèi)生，也是對外人的尊重。
三是頭發(fā)梳理整齊，別給人不修邊幅的印象。有的人整天頂著一頭亂發(fā)，顯得沒精打采很落魄，又好像沒睡醒或剛睡醒。也許自己習以為常，甚至覺得很有范兒，但這種形象，容易讓外人誤解。由凌亂的頭發(fā)，推論你內(nèi)心出現(xiàn)了問題，不是懷疑你，就是小瞧你。因一發(fā)不收拾，而引出不良反應，無論怎么說都太不值。再說啦，解決頭發(fā)問題，也不是什么大工程，只是講衛(wèi)生樹形象的最低標準。光讓人反感還算其次，若又引出連鎖反應，影響了你的工作和生意，那絕對得不償失。因而我要說，樹立形象，從頭開始。
四是慎用香水，以免影響自己和別人的嗅覺。女人打扮得花枝招展香氣繚繞，倒也有情可原，因為女人愛美是天性�？捎行┠腥艘灿邢闼榻Y(jié)，不但愛聞香水味，說什么聞香識女人，甚至他們自己也離不開香水。如果抹點上檔次或淡雅的香水也罷，有些男人或女人不分好壞，只要是香水就往身上噴，弄得酒場和周邊都是劣質(zhì)香水味，根本香不起來。無論平時怎么抹，臨去酒場前切忌濃妝噴香。難聞好聞靠后站，關(guān)鍵香味會影響嗅覺，酒場上只有香水味，缺乏自然又特色的酒菜味，難免會影響喝酒人的情緒。
五是男人忌故意顯擺，女人宜淡妝出場。酒場是人們近距離交流的集散地，有些場合很禮儀很公關(guān)，因而，參加者的外在形象至關(guān)重要，弄不好甚至影響禮儀或公關(guān)的進程。穿戴務必低調(diào)得體，讓人視覺舒服。女人的穿戴，要與場合般配。男人穿得樸素些可以理解，切忌脖子上很張揚地掛串粗壯的金鏈條，手上戴枚金手指，進口原版昂貴的西裝，卻配雙老頭鞋，腰帶上的鱷魚頭，恨不得把場上人吃光。這種典型暴發(fā)戶的打扮，肯定惹來大量的非議腹罵。即使弟兄朋友們喝閑酒，互相都不見外，也不能以暴發(fā)戶的面目出場。趕上親近的弟兄們喝高了，沒準揍你個滿臉開花滿地找牙。
再次，亮相要亮出給人好感的風度
風度的落腳點是好感，你可以缺少點風度，但必須給人好感。有的人自以為很有風度，但這種風度屬于技術(shù)型的，別人看著你反感，風度便歸零，還去哪找風度？反過來講，如果給人好感，即使長相穿戴差些，肯定具備風度。參加酒場要講風度，更要講好感，用風度給人好感，同時又在好感中展示風度，這才是最完美的結(jié)合。
一是表情要謙和大方。無論參加公場還是私場，是正規(guī)場合還是喝閑酒，都應努力平和心態(tài)平和表情，恰如其分地展示禮節(jié)。如果表現(xiàn)得文質(zhì)彬彬有難度，至少表情謙和大方，面目慈祥友好，一副與人為善的樣子，讓外人瞅著順眼，生發(fā)天然的好感，從而能盡快互相熟悉并交流。表情屬于細節(jié)，切忌自以為是，端著架子吊著京劇臉，拿出高高在上不可一世的姿態(tài)，俯視到場的人。即使有的人具備這種張揚的資格，也要學著處下，這樣或許會更令人尊重。有的人本來啥也不是，又沒多大能耐，卻裝出啥都懂的臉譜，企圖唬取別人的尊重和高看幾眼，其實半點用都沒有。
二是熱情主動打招呼。有的人性格開朗活潑，屬于見面熟，只要在酒場上與人相見，就能很快進入社交狀態(tài)，噓寒問暖，主動打招呼套近乎。這種熱情奔放的人，往往很快就能取得場上人的好感，同時打成一片，成為酒場的中心和焦點。熱情主動打招呼，是參加酒場最起碼的行為準則，做起來并不難，如果人人都這樣做，酒場肯定能經(jīng)營出熱鬧融洽的局面。然而有些人，羞于做這些簡單動作，非要等別人熱情他才熱情，非要人家先打招呼他才招呼。如果沒人熱情主動打招呼，他也不熱情主動打招呼，出場亮相顯得很被動。不就是主動打招呼嗎？小不了你�；蛟S就因多打幾個招呼，沒準場上最熱情周到的人，就非你莫屬了。
三是認真聽取組織者介紹情況。組織者或東道主安排某個酒場，應當提前告知主題和參加人員，使參加者有所準備。但由于某些特殊原因，參加者并不知道酒場主題，也不清楚都有誰參加。這時，你可以提前問問，為的是掌握相關(guān)情況，但有時也不可以多問，特別是在不明白真實情況的時候，你到場后，要先聽取組織者的介紹，明白酒場主題，清楚都有誰參加，然后再進一步明確自己在場上的位置，喝對應的酒，說對應的話。當組織者介紹到某人時，要顯出認真尊重的樣子，點頭示意并問好。此時，最忌諱一心多用，瞧著這人和那人說話。否則，會讓人產(chǎn)生成見，懶得在酒場上與你交流。
四是自我介紹要適時。這個環(huán)節(jié)有時候是必須，有時候純粹是多余。必須要自我介紹指的是，你不自我介紹沒人認識你，或者認識你，卻不知你老哥貴姓，更不知你是干啥的，也就無法介紹你。自我介紹的好處，在于知道介紹得輕重深淺，同時展示個人風采，又為酒場消除暫時的尷尬，何樂而不為呢？有時參加酒場，你和場上人彼此都有點印象，只因其中少數(shù)人陌生，還得煞有介事地介紹一番。組織者為圖省事，下放介紹權(quán)成了自我介紹，知道多余，還得認真地自我介紹。
五是盡量記住對方的姓名。酒場上最難為情的事情就是，對方提議敬你酒，也知道你姓甚名誰，把你叫得自然又親切，偏偏你忘記對方的姓名。想問人家貴姓，卻難為情，于是大膽地蒙個姓氏，卻因說錯弄得倆人都不好意思。假如你同來的人記性好，記住對方的姓名，及時地善意提醒并插科打諢，算是救了場。否則的話，對方涵養(yǎng)高笑過完事，若為人刻薄，沒準遭到對方的貶損，那怨不得別人，誰讓你不長記性。當然了，有的人并非故意說錯，追根究底是記性有問題，但酒場不相信記憶好不好。如果實在記不住對方姓名，也可根據(jù)對方的長相特色，強行記下王局長、劉經(jīng)理、張老師、馬總等，姓氏沒有張冠李戴，也能說得過去。
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