元芳,你怎么看
唐朝武則天統(tǒng)治期間,神探狄仁杰在李元芳的幫助下屢破奇案,罪犯聞之色變。元芳跟隨狄仁杰20余年,出生入死,可是職位一直沒有升遷。有一天,元芳決定找狄仁杰好好談談。元芳問狄仁杰:“大人,我跟你這么多年了,你都當上宰相了,我沒有功勞總有苦勞吧,我的職位怎么一點都沒有變化?”
狄仁杰拿出一枚雞蛋,雞蛋在桌子上不停滾動,突然掉到地上。一連重復了好幾次,元芳站在一旁百思不得其解地問:“大人,你這是干嗎?”狄仁杰招牌般地問:“元芳,你怎么看?”元芳抓起一枚雞蛋,啪,雞蛋立在了桌上,說道:“這樣雞蛋才能立在桌子上,大人,什么時候給我提拔提拔?”狄仁杰看了看元芳,搖了搖頭說:“剛才我的動作你沒看見嗎?意思就是:愛干就干,不干滾蛋。”
經濟學啟示
元芳真的只是一個武夫,即便跟隨狄仁杰20多年,在關鍵時刻卻擺不正自己的位置,怎么能直接在領導面前跑官要官呢?更不能抱怨。領導提拔下屬,自然考慮下屬的成績、忠誠度等諸多因素,對下屬的提拔并非全都是要什么匯報,但是領導總是希望自己提拔的人懂得感恩。元芳在狄仁杰面前這么一抱怨,性質立馬就變了,狄仁杰如果提拔了元芳,在元芳看來是理所當然,是他20多年辛苦努力應該得到的。站在狄仁杰的角度考慮,元芳可能不會對他心存感激。哪個領導會提拔一個自認為早就應該提拔的人?哪一個領導又會提拔對自己毫無感激的下屬?這是職場大忌。元芳,你怎么看?
職場中抱怨是有技巧的,人人都喜歡春贊美,領導不是圣人。抱怨時盡量用贊美的話語開始,讓領導對你的戒備跟敵意降低。人的思維往往容易自我設定一個標準,他接受了你的贊美標準,即便后來聽到你的抱怨,也不會覺得生氣,甚至還很高興地聽完。如果你一說話就充滿怨氣,甚至發(fā)脾氣,很容易讓傾聽的人戒備,甚至充滿敵意。無論你感到不公、不滿、委屈,一定要讓自己平靜下來再說話,不要帶著諸多不滿的情緒跟自己的領導與同事去交談。切記,情緒化無法清晰透徹地說明你的理由,更容易引起領導的誤會,甚至反感。
噓,別聲張,這是秘密
A貨富二代
一個商業(yè)大亨喜遠游、登高峰,一日去商學院客座,遇一EMBA女學生。此女曾在北京演藝圈混跡兩年,后開一公關公司,混跡于三教九流之間。上課期間,EMBA女被商業(yè)大亨吸引,兩人課后聯(lián)系密切,甚至將房卡塞到大亨的口袋里。半年之后,EMBA女成了大亨的紅顏知己。EMBA女一直想上位,可是肚子不爭氣,老是懷不上孩子。
EMBA女擔心年久色衰,創(chuàng)意性地在北京找到一家演藝經紀公司,尋找一位跟大亨樣子很像的群眾演員,EMBA女暗地里將這個群眾演員養(yǎng)在豪宅。很快,EMBA女懷孕,生下一位長相跟大亨很像的小男孩。EMBA女帶著高仿版的A貨富二代見大亨,大亨相當開心,EMBA女借機逼大亨跟糟糠之妻離婚。面對活潑可愛的小男孩,蒙在鼓里的商業(yè)大亨最終離婚,EMBA女成功上位。
經濟學啟示
企業(yè)家最大的心愿是什么?創(chuàng)業(yè)者的夢想是引入技術和資金,快速將企業(yè)做大,做大了將企業(yè)推向資本市場上市,只要上市就能募集更多的資金,企業(yè)可以在融資跟品牌方面有著跨越式的提升。上市之后呢?很多企業(yè)家開始疲憊,尤其是上市之后新的增長點缺乏,公司持續(xù)盈利增長預期降低,企業(yè)家的壓力會逐漸增加,最后很多人消磨掉了當年創(chuàng)業(yè)的闖勁,甚至不少人有隱退的想法,所以我們經?吹讲簧倨髽I(yè)家到寺廟清修,到深山進行所謂的療養(yǎng)。其實做企業(yè)跟婚姻一樣,付出真情的男女都有走進婚姻殿堂的期望,結婚之后,就走入了圍城,隨著歲月的流逝,老夫老妻就跟上市公司一樣,部分資產開始缺乏競爭力。
夫妻雙方一方缺乏競爭力,很容易引發(fā)離婚的風險,上市公司缺乏競爭力,股東間就會發(fā)生分歧,資產重組是提升公司競爭力的最好手段。再婚面臨騙婚、騙財?shù)娘L險,上市公司重組一旦遇到別有用心的股東就要小心了,他們往往將注入上市公司的重組資產進行財務造假,過度包裝,猶如EMBA女一樣,目的只有一個,那就是套取更大的利益,一旦秘密被揭開,上市公司的股價將高臺跳水。值得警惕的是,EMBA女注入虛假資產后,快速以離婚的名義分走一半家產套現(xiàn),商業(yè)大亨這樣的老股東是賠了夫人又折兵。
富豪的秘密
有一位年輕的富豪開著豪車馳騁在鄉(xiāng)間的小路上,突然感到口渴,于是把車停在一戶人家門前,富豪走下車詢問能否借碗水喝,有一個小孩子給他端來一碗水,一邊看著他喝一邊問道:“富豪先生,你這么年輕就有了這么多的錢,能告訴我你的成功秘訣是什么嗎?”年輕的富豪看著他,認真地說:“在我很小的時候,有一次在路上撿到了2美分,我拿著這2美分買了一個蘋果,然后用4美分的價格賣給了一個陌生人,接著再用4美分買了兩個蘋果,又賣給了其他人……”
“哦,我明白了!”小孩子激動地說道:“原來你就是這樣一步一步成為富豪的啊,我也要努力,像你一樣成功!”富豪聽了,笑著摸摸他的頭說:“傻孩子,這只不過是個故事,其實,我的父親是當?shù)氐氖赘唬ナ篮筘敭a都留給了我。”
經濟學啟示
人們總是愿意相信成功者的故事,都希望從他們的經歷中尋找成功的捷徑。這個世界上沒有捷徑,有的只是他們包裝過的故事。如果你問地產大亨任志強是如何發(fā)跡的,他一定會告訴你,當年自己成立小公司的時候,經常騎著自行車到處跑項目。人們聽到任志強的故事一定會感嘆:哎,房地產商也不容易啊。別傻了,其實任志強的老爸是原商業(yè)部的副部長,所以他才會有那么多別人望而卻步的合作項目。
股票市場上還有一個神一樣的人物,那就是巴菲特,中國很多投資者,甚至小散戶都在學習巴菲特。只要他買的股票,一定會賺錢,巴菲特真的是股神嗎?巴菲特在自己的書中說,他8歲就去參觀了紐約證券交易所。但巴菲特可沒有告訴你,他參觀交易所的時候,他爸爸是當時的國會議員,他們父子是由美國總統(tǒng)羅斯福的鐵哥們、高盛之父溫伯格親自接待的。蓋茨一樣不會告訴你,他母親是IBM的董事,是她給兒子促成了第一單大生意。
用心的和尚
有一天,方丈將幾位年輕的和尚召集在一起開會。方丈說:“現(xiàn)在寺院空出一個院執(zhí)事的位置,我決定從你們幾位中挑選一位。”幾位年輕的和尚你看著我,我看著你,都躍躍欲試。方丈又說:“為了公平起見,你們幾位都要負責清洗寺廟的衣物,這是至關重要的一項考察,洗衣也是一種修為,在這期間通過考察者將升任執(zhí)事。”
幾位年輕和尚中,有一位是佛學院畢業(yè)的,根本看不起其他幾位因家貧出家的和尚,洗衣服的時候總是抱怨自己大材小用,衣服隨便甩甩就結束。有一位一直在伙房煮飯的和尚,習慣了拿菜刀,對洗衣服也不是很認真。只有一位掃地的和尚銘記方丈的話,每天都很用心地洗衣服。功夫不負有心人,有一天,方丈突然宣布,提升掃地和尚為院執(zhí)事。其他和尚很好奇,問掃地和尚緣由,掃地和尚但笑不語。一次出去化緣,一位小和尚又問起同樣的問題,掃地和尚微微一笑:“阿彌陀佛,其實,我在方丈的袈裟中發(fā)現(xiàn)了幾根長頭發(fā)。”
經濟學啟示
中國有一句俗語:一屋不掃,何以掃天下。自己的家都管不好,怎么管理一個國家呢?中國古代人說話總是那么拗口,事實上就是說一個管理者連細微的事情都做不好,怎么做好更大的事情?西方人就比較直接,他們說:魔鬼在細節(jié)。很多問題都是出現(xiàn)在細微的地方。掃地的和尚能夠靜心下來專心洗衣服,做好每一個細節(jié),才能有新的發(fā)現(xiàn)。
管理圈兒流行一句話:細節(jié)決定成敗。掃地和尚的經驗告訴我們,無論你是有一技之長還是滿腹經綸,在同樣的起跑線上,將最簡單的事做到極致,那就是你戰(zhàn)勝對手的絕招。從管理的角度講,細節(jié)表現(xiàn)出來的是敬業(yè)與負責任的程度,對細節(jié)的重視程度就是判斷基礎管理技術高低的標準。
復視細節(jié),本質上是執(zhí)行力不到位的一種體現(xiàn),因為這是一種不負責任的敷衍,對制度、紀律缺乏嚴謹?shù)膱?zhí)行,一旦形成一種風氣,就會破壞一個企業(yè)、組織的評價監(jiān)督機制,進而影響到整個團隊目標的實現(xiàn)。我們在敬畏細節(jié)中的魔鬼時,事實上是對目標實現(xiàn)的一種負責任的行為,如果我們警惕細節(jié)中的魔鬼,細節(jié)也能造就天使。有很多驚世發(fā)現(xiàn)也出在細節(jié),比如超弦理論、微粒子等,都是在人們意想不到的細節(jié)之中發(fā)現(xiàn)的。
秘密
一對熱戀中的男女準備結婚了,可是兩人都擔心婚后日子過不長,兩人分別找到自己的父母尋求解決的辦法。男孩找到父親:“父親,我不想結婚了。”父親問:“難道你不愛她嗎?”男:“很愛很愛,可是我的腳臭,我擔心她一開始嫌我腳臭,最后慢慢就嫌棄我。”父親支招:“沒事的,勤洗腳,結婚后不要當著人脫襪子,睡覺都穿上襪子。”
女孩找到母親:“媽媽,我的口臭越來越嚴重,我擔心結婚后他會嫌棄我有口臭,甚至會跟我離婚。”母親支招:“沒事的,每天起床不要開口說話,先去漱口。”兩人結婚了,雙方都按照父母所說的方法執(zhí)行,一切相安無事。有一天早上,男孩起床后發(fā)現(xiàn)襪子不見了一只,四處找,沒想到驚醒了女孩,女孩想都沒想就問:“你在干嘛?”男孩尖叫道:“老天爺,你把我的襪子吃下去了?”
經濟學啟示
上市公司的董事會秘書每天醒來的第一件事就是上網看新聞,很多人絕對不是關心中東那些糟心的事,更不是關心朝鮮放鉆天猴的火箭,他們關心有沒有公司的負面新聞。很多人不理解,公司有沒有負面,董事會秘書早就應該了然于胸,怎么會如此緊張呢?“捂蓋子”已經成了企業(yè)的一種病。有一家企業(yè)悄悄地挪走旗下三家金融企業(yè)的百億資金,收購了一家保險公司的股權,盡管做得神不知鬼不覺,但新聞還是很快披露出他們違規(guī)挪用資金,監(jiān)管層介入稽查。稽查結果證明企業(yè)的實際控制人確實違規(guī)挪用金融企業(yè)資金,董事會秘書被交易所譴責,并記入誠信檔案。
現(xiàn)在的董事會秘書已經成了企業(yè)的救火隊長,捂蓋子是現(xiàn)在企業(yè)管理普遍存在的通病,能捂住就捂住,實在捂不住,領導出來將火球踢給手下的員工。誠信已經成了企業(yè)最致命的枷鎖,一個企業(yè)的誠信不僅體現(xiàn)在與合作伙伴的誠信,更重要的是公眾的誠信,尤其是上市公司,公司的一舉一動都關系到股價的漲跌,往往捂蓋子會被市場解讀為利空消息,短時間很難被公眾理解,捂蓋子的次數(shù)越多,越容易遭到市場的拋棄,不僅僅是股價下跌,更重要的是影響到公司的品牌,影響到公司的融資。沒有品牌的企業(yè)產品沒有市場,不能融資的公司猶如人切斷了動脈,公司遭到拋棄便只有退市、破產的命運。
面試
一家公司要招聘一名銷售總監(jiān),總經理親自面試?墒强偨浝碛幸粋缺陷,就是耳朵嚴重不對稱,他一直很忌諱他人嘲笑自己的耳朵。第一位面試者相當優(yōu)秀,面試結束時,總經理問他:“你看我?guī)浢矗?rdquo;應聘者看了看,很謹慎地說:“您的耳朵好像有點問題。”總經理將他從合格名單上劃掉了。
第二位面試結束時,總經理問了同樣的問題,第二位心直口快:“您的耳朵不對稱。”總經理把第二位也給劃掉了。第三位面試者綜合條件一般,總經理也問了他同樣的問題,應聘者湊近總經理的臉上仔細地看了看說:“您戴的是隱形眼鏡。”于是,第三位被錄取了,上班一周,總經理相當滿意,一次酒后,總經理很好奇地問:“你怎么知道我戴隱形眼鏡?”應聘者說:“您的耳朵長成那樣,實在沒法戴眼鏡。”
經濟學啟示
曾經有一幫冒險家發(fā)現(xiàn)了一座金山,當他們徒步來到山腳下的時候,發(fā)現(xiàn)有一條大河難以渡過。不少人望著對面的金山止步了,有人大膽地跳下河游過去了,還有人找來木頭,抱著木頭漂過了大河。到對岸的人都挖到了金子,抱著木頭漂過大河的人琢磨出一條新路子,發(fā)明了渡河的船只。古人說:窮則變,變則通。窮則思變,在遇到困難的時候,只要善于思考,一定會有化解的辦法。當面試者面對總經理耳朵不對稱的問題時,只要直接說耳朵問題,都會觸及總經理的忌諱,第三位通過仔細觀察發(fā)現(xiàn)了耳朵不對稱的秘密,但是卻沒有說明,因此應聘成功。銷售的過程永遠會遇到出人意料的問題,如果沒有化解問題的能力,很難促成交易。
中國是一個有著千年傳統(tǒng)的文明古國,傳統(tǒng)是文明的傳承,既是發(fā)展的歷史包袱,也是扼殺中國人創(chuàng)造力的有力武器。美國有一句名言:生活的最大成就是不斷地改造自已,以使自已悟出生活之道?墒乾F(xiàn)在我們的個人跟企業(yè)缺乏的不是改變的勇氣,而是不知道怎么改變。人一旦陷入了困境,不要消沉、不要焦慮,一定要冷靜下來,隨機應變,F(xiàn)在很多人將變通理解成了主觀臆斷,變通是一種智慧,是可以更好地解決問題的方法。當我們無法改變他人、改變環(huán)境的時候,變通著改變自身,讓自已去適應環(huán)境,克服困難,很多時候才能少走彎路。
鑒寶
有一個老爺子年輕時曾在故宮看大門,看過很多珍奇的寶物,也偷偷聽過鑒寶大師們的講座,學到不少鑒定之法以及古董仿造之術,對現(xiàn)在鑒寶專家的鑒定路子也了如指掌。老爺子從故宮退休后,燒制了一個青花瓷瓶,老爺子自己心里沒底,決定讓孫子拿著瓷瓶到電視鑒寶節(jié)目試試看。
現(xiàn)在的鑒寶節(jié)目為了觀賞性,總是要讓藏寶人講述一段收藏故事。孫子在鑒寶節(jié)目現(xiàn)場聲淚俱下地講述了祖上如何在宮中當武士,又怎樣愛上一個宮女,后來宮女偷了瓷瓶溜出宮來跟祖上流浪天涯。一干專家聽完故事后,翻來覆去地看了一通,給出鑒定結論。孫子一聽專家的鑒定,高興地跑到后臺撥通了爺爺?shù)碾娫,電視臺的記者偷偷溜過去想看看他激動的樣子,只見他一臉興奮地告訴老爺子:“爺爺,專家說你上周做的那個瓷瓶是元青花真品!”
經濟學啟示
以假亂真的贗品在古董、書畫市場上已經成了公害,造假已經升級為一條龍服務,作坊造假,拍賣行售假,弄得人們一提到古董書畫就膽戰(zhàn)心驚。古玩字畫的造假已經滲透到了金融業(yè),不少的造假者和專家串通起來,將贗品評估為價值不菲的古董,甚至有人將幾萬元的玉片評估為幾十億元的玉衣,騙子拿著專家的評估到銀行騙取數(shù)億元的貸款,最終形成不良貸款。還有人拿著贗品公開發(fā)行債券,募集數(shù)億元的資金,騙子拿著錢跑了,留給債權人一堆廢紙。我們在譴責騙子和專家不靠譜的同時,也要看到一個普遍現(xiàn)象背后的經濟學邏輯。
很多中小企業(yè)面對大企業(yè)的商品,既想追求相同的利益,又不愿意付出同樣的成本,那些百年品牌都是通過上百年的投入,才使得品牌價值高昂,產品質量無可挑剔。中小企業(yè)跟古玩字畫造假者一樣,他們不可能在生產、營銷方面大量投入,所以只有仿冒才能快速進入市場。老爺子在故宮看大門,造假的贗品以假亂真,這樣搭便車的贗品在一定程度上存在商業(yè)機密問題,F(xiàn)實中,不少中小企業(yè)直接拆借大企業(yè)商品破譯商業(yè)密碼,甚至直接派出商業(yè)間諜竊取競爭對手的商業(yè)機密,以圖第一時間進行仿冒。面對仿冒盛行,企業(yè)管理者在創(chuàng)新的同時,管理好企業(yè)的商業(yè)機密已經成為一種重要的發(fā)展戰(zhàn)略。
招聘醫(yī)生
我有一位中學同學醫(yī)科大學畢業(yè),跟同寢室的室友去一家醫(yī)院應聘。經過了筆試、初試、復試三關后,我那同學和室友很順利地接到了最后一關院長面試的通知。一大早,同學跟室友去了醫(yī)院。室友先進去了,院長問:“來了一個患者,額頭磕破了皮,流血了,怎么治療?”那哥們說:“沒大問題就消消毒,包扎一下就行了。”
室友出來后,我那同學問了他的情況,然后進了院長辦公室。院長問了同樣的問題。我那同學認真地說:“頭部問題不能小視,先讓他住院觀察,查血、腦電圖、CT、彩超、核磁共振……”回答完畢后同學跟室友一起回到學校。第二天,我那同學就接到院長親自打來的電話:歡迎你來我們醫(yī)院工作。
經濟學啟示
救死扶傷是醫(yī)生的最高宣言,每一位醫(yī)科學校的學生進校的第一件事就是宣示?墒,隨著醫(yī)療體制改革,醫(yī)院不斷向病人要利潤的過程中,每一位醫(yī)生就成了醫(yī)院賺錢的銷售,他們在給客戶提供藥品銷售的同時,還有更多的高附加值服務項目,比如CT、核磁共振等。有醫(yī)生為了利潤最大化,甚至給80歲的老人開出了婦科檢查的單子。
發(fā)展才是硬道理,無論是個人還是企業(yè)。利潤需要每一位員工具體去執(zhí)行的,必須要強有力的執(zhí)行力才能保證利潤最大化。美國西點軍校有一句名言:沒有任何借口。他們回答長官的方式只有兩個:長官,是;長官,不是。西點軍校要求每一位學院都要想辦法去完成一件任務,而不是為了沒有完成任務而找借口。
西點軍校的軍規(guī)被全球的企業(yè)家們奉為管理企業(yè)的經典,因為執(zhí)行力是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的重要準則。每一個老板他們只有一個目標:賺錢。在老板的目標下挖掘一切利潤的源頭,并有力地執(zhí)行下去,才能打造一支虎狼之師,實現(xiàn)老板的目標。告誡每一位朋友,如果你遇到任何問題都找借口,不以企業(yè)盈利為目標,即便你聰明絕頂,老板也一定會找個機會把你開掉。
頭等艙
歐美的奢侈品商很喜歡中國的假期,因為大量的中國貴婦都會在長假期間去歐美掃貨。一到長假,國際航班就擠滿了這些貴婦們。有一天,一位衣著時髦、雍容華貴的貴婦走進了飛往紐約的班機。貴婦人徑直朝頭等艙走去,看都沒看就一屁股坐下來。頭等艙的空姐過來,核對了一下貴婦人的機票信息后說:“對不起,小姐,你的機票是經濟艙,你不能坐在這里。”
貴婦人不屑地瞥了一眼空姐,繼續(xù)閉目養(yǎng)神地坐在那里?战阌种貜土艘淮危“小姐,你不能坐在這里。”貴婦人很輕蔑地說:“我身份高貴,我這樣的身份怎么能坐經濟艙?我從來都是坐頭等艙的。”空姐反復解釋,貴婦人就是不搭理?战銦o奈,只有請機長出面,機長在貴婦人耳邊輕語兩句,貴婦人就走了。空姐好奇地問:“你跟她說了什么?”機長說:“我跟她說,頭等艙不去紐約。”
經濟學啟示
豪門貴婦笑話多。有人天生就是嬌小姐、富二代,可他們并不一定是知識分子。所以貧窮與富貴代表不了知識的差距。有一位官員的兒子,從中學就開始吸毒,靠著家里的錢混了一個大學文憑,大學畢業(yè)后整天無所事事,開著家里的跑車到處拉風,后來在一所大學泡到一個女學生,他開著跑車去學校接女生,在校園行駛時撞倒一位女學生,女學生當場摔倒在地,官員的兒子假裝沒看見,開著跑車接上女朋友準備離開,被同學們給攔了下來,官員的兒子不僅沒立即將傷者送進醫(yī)院,反而來了一句:“我爸是李剛。”沒文化真可怕,誰知道你爸是誰?很快,坑爹的兒子讓李剛出名了。
無論是官員還是企業(yè)家,要想自己的事業(yè)一帆風順,管理好自己的家人已經成為一個迫在眉睫的問題。那些穿著時髦、整天吃著山珍海味、有著高貴身份的人,很多已經被物欲和蠻橫填充得滿滿的,沒有知識跟品格的儲存空間。古代人講究修身養(yǎng)性,修身齊家平天下,一個成功的企業(yè)家和官員都需要用一生去修行,因為他們的權勢、財富將影響到一個群體的生存與生活,如果他們沒有能力管理好自己的家人,怎能奢求他們給手下人一個可以期待的未來?