- 第2節(jié) 第二章
-
李嘉誠非�？释軐⒆约旱漠a(chǎn)品打入歐美市場，因?yàn)樗ㄟ^《塑膠》雜志得知，香港塑膠花正風(fēng)靡歐美市場。但這需要大量資金的支持，而李嘉誠這個公司是如此的小，根本就不敢奢望有銀行會貸款給自己。這時，有個歐洲批發(fā)商看到李嘉誠的產(chǎn)品后很滿意，但為保證合同的如期完成，他要求李嘉誠找個擔(dān)保人。誰會為這樣小的公司做擔(dān)保呢？而李嘉誠可不是一個容易放棄的人，他要用行動來證明自己企業(yè)的實(shí)力。
其實(shí)在李嘉誠的內(nèi)心，是太想做成這筆交易了。這個批發(fā)商的銷售網(wǎng)遍及西歐、北歐，那是歐洲最主要的市場。李嘉誠不能找到擔(dān)保人，往下還有什么好說的呢？不，故事還沒有結(jié)束。他堅信只要給人足夠的誠信，那么世上就會有奇跡。
他和設(shè)計師通宵達(dá)旦，連夜趕出9款樣品，期望用樣品打動批發(fā)商。若他產(chǎn)生濃厚的興趣，看看能否寬容一點(diǎn)，雙方尋找變通方法；若不成，就送給他做留念，爭取下一次合作。九款樣品，每3款一組：一組花朵，一組水果，一組草木。第二天一早，他們就把這些樣品拿給這個批發(fā)商看。批發(fā)商全神貫注，足足看了10多分鐘，尤其對那串紫紅色葡萄愛不釋手。李嘉誠繃緊的神經(jīng)稍稍放松，他知道批發(fā)商對樣品還是很看好的。
批發(fā)商的目光落在李嘉誠熬得通紅的雙眼上，猜想這個年輕人大概通宵未眠。他太滿意這些樣品了，同時更欣賞這位年輕人的辦事作風(fēng)及效率，不到一天時間，就拿出9款別具一格的極佳樣品。他記得當(dāng)時只表露出想訂購3種產(chǎn)品的意向，結(jié)果李嘉誠每一種產(chǎn)品都設(shè)計了3款樣品。
批發(fā)商充滿欣賞地說：“李先生，這九款樣品是我所見到過的最好的一組，我簡直挑不出任何毛病。李先生，我們可以談生意了�！�
然而李嘉誠非常坦率地告訴批發(fā)商，自己雖然非常希望能與對方做生意，但因找不到擔(dān)保人而無法合作，感到很是遺憾。
李嘉誠看到批發(fā)商并沒有責(zé)怪他的意思，就誠懇地說：“請相信我的信譽(yù)和能力，我是一個白手起家的小業(yè)主，在同行和關(guān)系企業(yè)中有著較好的信譽(yù)。我是靠自己的不懈努力和同仁朋友的幫助，才發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模的。因此，我真誠地希望我們能夠建立合作關(guān)系，并且是長期合作。盡管目前本公司的生產(chǎn)規(guī)模還滿足不了您的要求，但我會盡最大的努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。至于價格，我保證會是香港最優(yōu)惠的。我的原則是做長期生意，做大生意，薄利多銷，互利互惠。”
批發(fā)商幽默地說，“我已經(jīng)找到了擔(dān)保人了，..這個擔(dān)保人就是你，你為你自己擔(dān)保。”這就是誠信的結(jié)果。
李嘉誠的誠懇執(zhí)著深深打動了批發(fā)商，他們很快簽了第一批購銷合同。因?yàn)樗\懇的態(tài)度使得對方很相信他，對方竟提前一次付清貨款，這也使李嘉誠的資金短缺問題得到了解決。李嘉誠做成了這筆常人看來沒有可能的生意，而這次長期性的合作，對他后來的發(fā)展可以說是一個堅固的基石。
作為商人的李嘉誠知道，一個人、一家企業(yè)若想要成功，那么首先就要做到誠而有信，只有這樣，方能立而通達(dá)!常人都說無奸不商，但有一點(diǎn)我們應(yīng)該認(rèn)識到，一個真正的商人，一個想要做大做強(qiáng)的商人卻是最講信用的。而李嘉誠憑一個“信”字贏得了別人的信任，讓對方知道自己的誠信之心，并告之自己所不足，有時實(shí)話比浮華的語言更能打動人，李嘉誠成功了！
以誠為本、以誠動人，才能在生意談判中無往不利。只有在生意談判中以誠為本、以誠待人，才能得到寶貴的信譽(yù)籌碼。
那么，如何才能在對手心中建立起信譽(yù)的大廈呢?
首先，要縮小你與對手的距離；其次，用坦誠爭取好感。
坦誠不僅有益身心，而且對談生意者也有好處。坦誠的人無遮擋地吐露自己所知道的一切，甚至包括自己的動機(jī)和假設(shè)，這個策略風(fēng)險很高，但收獲也可能很大。
坦誠是爭取同情的好方法。一般的人對心胸坦蕩的人都會有好感、產(chǎn)生憐憫；相反地，如果你凡事隱瞞、躲躲閃閃，就會給人帶去惡劣的印象。
總之，坦誠可以幫助洽談生意者在對手心中建立信譽(yù)。要知道，失去信譽(yù)等于失去了洽談生意的籌碼，你將以退場而告終。所以，在洽談生意的過程中，以誠相待，才能使你在談判桌上無往不利。
信用是最大的財富人生最大的危險，莫過于喪失信用。一個能堅持長久信用的人，總是通過踏實(shí)的工作和實(shí)在的待人來證明自己的信用水平。
信守諾言是人們的美德，但是有些人在生意上經(jīng)常不負(fù)責(zé)任地許下各種諾言，卻很少遵守，結(jié)果毫無必要地給別人留下了惡劣的印象。如果要取得別人的信任，你就必須做出承諾；一經(jīng)承諾之后，便要負(fù)責(zé)到底；即便中途有困難，也要堅守諾言。
講信譽(yù)是一個人、一個企業(yè)的立足之本；不講信譽(yù)的人或企業(yè)或許可以為自己贏得暫時的利益，但長遠(yuǎn)來看必然是失敗者。
多米諾皮是一家知名的大公司，它對客戶有一個承諾：在30分鐘之內(nèi)，將客戶訂購的貨物送到任何指定地點(diǎn)。
要實(shí)現(xiàn)這個承諾非常不容易，但多米諾皮公司忠實(shí)地履行著自己的承諾，多年來一直沒有出過什么岔子。這固然依賴于公司超強(qiáng)的運(yùn)輸能力和當(dāng)?shù)乇憷慕煌l件，也是跟公司上下重譽(yù)守信的作風(fēng)分不開的。他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)承諾，總是全力以赴，即使付出巨大代價也在所不惜。
有一次，一輛多米諾皮公司的貨車在半路上拋錨，上面有幾百公斤客戶訂購的生面團(tuán)。司機(jī)估計無法及時趕到目的地，便打電話通知了公司。然而即使公司重新派車，也無法在30分鐘之內(nèi)將面粉團(tuán)送到客戶手中。
多米諾皮公司總裁弗爾塞克得知這一情況后，當(dāng)即決定：租架直升機(jī)運(yùn)送這幾百公斤生面團(tuán)，以確�！�30分鐘之內(nèi)”的承諾不會落空。
當(dāng)這架直升機(jī)如期抵達(dá)客戶門前時，客戶對多米諾皮公司一絲不茍的作風(fēng)佩服得五體投地。
事后，有人問弗爾塞克總裁：“為了運(yùn)送幾百公斤生面團(tuán)，值得租一架飛機(jī)嗎?它的總價值還不及運(yùn)費(fèi)的十分之一呢!”
弗爾塞克說： “飛機(jī)為我們送去的不僅是幾百公斤生面團(tuán)，而是多米諾皮公司的信譽(yù)——是比我們的生命更重要的信譽(yù)！”
一個生意人的信用，既要看他在某一樁具體生意運(yùn)作過程中的守信程度，更要看他一貫的信譽(yù)狀況。生意人的信譽(yù)形象是由他一貫守信建立起來的，可以說建立信譽(yù)形象難，而破壞信譽(yù)形象易，一次的信用危機(jī)，就足以使用一輩子的努力建立起來的信譽(yù)形象徹底坍塌。
胡雪巖一生注重信用，因此，即使到了真正是勉力支撐，而且岌岌可危的時候，寧可支撐到最后一敗涂地，也要維持信用。
在胡雪巖的商業(yè)大廈已經(jīng)開始出現(xiàn)危機(jī)的時候，他還大包大攬，答應(yīng)為左宗棠辦兩件事情：一件是為他籌餉，一件是為他買槍。
左宗棠任軍機(jī)大臣時，以大學(xué)士管兵部，受醇親王之托整頓旗營，特地保薦新疆總兵王德榜教練火器、健銳兩營。此時左宗棠又受朝廷委派籌辦南洋防務(wù)，為加強(qiáng)實(shí)力，派王德榜出京到湖南招募兵勇，預(yù)計招募6 000人馬，需要至少4 000支火槍。同時，招募來的新兵糧餉雖說有戶部劃撥，但首先就要有的一筆開拔費(fèi)，初步計算得需要25萬兩銀子。
左宗棠西征時，在上海設(shè)了一個糧草轉(zhuǎn)運(yùn)局，由胡雪巖代領(lǐng)轉(zhuǎn)運(yùn)局的事務(wù)。這一個轉(zhuǎn)運(yùn)局，直到左宗棠西征結(jié)束回到朝廷也沒有撤消。這個時候，左宗棠自然又想到了胡雪巖。
胡雪巖雖然答應(yīng)下這兩件事情，但實(shí)際做起來卻很有些棘手，棘手之處首先還是一個錢字。左宗棠此前為粵閩協(xié)賑已經(jīng)要求胡雪巖撥給20萬現(xiàn)銀，而如今又加了25萬。同時，轉(zhuǎn)運(yùn)局存有的洋槍只有2 500支，所缺之?dāng)?shù)要現(xiàn)買。按當(dāng)時價格，每支紋銀18兩，加上水腳，1 500支槍需銀3萬多兩。幾筆加起來，已近50萬兩之多。
若在平時，這50萬兩銀子對于胡雪巖來講也許并不是特別的為難，但現(xiàn)在情況已經(jīng)大不相同了。其一，由于中法糾紛，上海市面已經(jīng)極其蕭條，加之胡雪巖為控制生絲市場投入兩千萬用于囤積生絲，致使阜康錢莊也是銀根極緊，調(diào)動資金極難；其二，李鴻章為了排擠左宗棠，不讓他在東南插足，已經(jīng)定計在上海搞掉胡雪巖，授意上海道卡下各省解往上海的協(xié)餉。這一部分協(xié)餉，原是用來歸還胡雪巖為左宗棠經(jīng)手的最后一筆洋行貸款的，這一筆洋行貸款的第一期50萬還款期限已經(jīng)到了。
境況如此不好，本來胡雪巖可以向左宗棠坦白陳述這些難處，求得他的諒解，即使推脫不了這兩件事，至少也可以獲準(zhǔn)暫緩辦理。而他卻不愿意這樣做，他知道左宗棠雖然入了軍機(jī)，但事實(shí)上已經(jīng)老邁年高，且百病纏身，在朝廷理事的時日不會太多，自己為他辦事也許這是最后一次了。
自結(jié)識左宗棠之后，他在左宗棠面前說話從來沒有打過折扣，因而他深得左宗棠的信任。他不能讓人覺得左宗棠已經(jīng)沒有什么可以仰仗了， 自己也就可以不為他辦事了。更重要的是，為人最要緊的是收緣結(jié)果，一生講究信用，為自己創(chuàng)下牌子，最后為一件事就把牌子砸了，實(shí)在是不劃算， 自己也絕不甘心。
最后，胡雪巖絞盡腦汁，犧牲血本，歷盡艱難，總算為左宗棠辦成了這兩件大事，終未失信。
人生最大的危險，莫過于喪失誠信。一個能堅持長久信用的人，總是通過踏實(shí)的工作和實(shí)在的待人來證明自己的信用水平。
羅賽爾·賽奇說：“堅守信用是成功的最大關(guān)鍵�！眻允匦庞帽仨毾露Q心，不斷努力，只有經(jīng)年累月地堅持，才能廣為人知，才會最終贏得別人的信任。
信用不是一句抽象的空話。一個能堅持長久信用的人，必是那種注意自我修養(yǎng)、自我克制、做事誠實(shí)認(rèn)真的人。
查爾斯·克拉先生說：“很多人正是通過取信他人而獲得成功的。但時至今日，對于取信他人，仍有許多人不以為然，不屑一顧。這種人很難長久發(fā)達(dá)，也許很快就要失敗�！�
隨時隨地強(qiáng)化你的信用，這是對商人衷心的勸誡。要獲得人們的信任，不但需要人格方面的基礎(chǔ)，還需要實(shí)際的行動。人們不會無緣無故地信任你的人格，你只有通過一個又一個實(shí)際行為的展示，才能被人發(fā)現(xiàn)，才能形成眾人的口碑。
一個人若在日常生活中一貫堅持誠信原則，別人就不會對他產(chǎn)生懷疑，他對自己也是充滿自信。與那些沒有信用的人相比，一個誠實(shí)守信的人力量更大，對自己行為也更有把握。
人們不愿意與曾失信于己或失信于人的人交往，他們寧可冒險去找一個陌生人，也不愿重蹈覆轍。喪失信用是一件很簡單的事，只要有幾次失信的經(jīng)歷，即使你以前誠實(shí)守信有口皆碑，過不了多久，也就沒人會信任你了。
所以說，信用本身就是一筆財富。生活中的每一個人，千萬不要有意無意地丟棄了它。
信用沒了，你就等于什么都沒了商人只有做到誠信，才能夠持續(xù)發(fā)展，成為大企業(yè)家。不誠實(shí)、沒有信用的商人，很快就會被揭穿，充其量只能騙一陣子，不可能持久。有了信用，才有生意；沒有了信用，你就什么都沒有了。
古人說“人無信不立”，強(qiáng)調(diào)的就是信用。講求誠信，這是做人的道理，也是經(jīng)商的根本。
做人有信用，別人自然會相信你，愿意和你來往，敢和你合作。有信用的人即使專業(yè)能力稍差，別人也愿意給你機(jī)會，專業(yè)能力強(qiáng)但沒有信用，別人一次就怕了，這種人的成就有限。
所以說，唯誠信才能興業(yè)，唯誠信才能發(fā)展，這是樸實(shí)的經(jīng)商真理。
私募大鱷但斌就非�？粗卣\信，他認(rèn)為：對于私募基金經(jīng)理來說，沒有了誠信，就會失去所有的客戶。
在一次訪談中，但斌對待誠信問題發(fā)表了自己的看法：
當(dāng)一個國家跟WTO接軌以后，在世界的規(guī)則當(dāng)中去競爭的話，你一定要守信用，做我們這一行也一樣。你是在一個需要信用很高的行業(yè)當(dāng)中生存的話，你想撈一票是有可能的，但是長期是絕對玩不下去的。比方說當(dāng)一個人賺了一票以后，導(dǎo)致了一個投資者虧損，但是說老實(shí)話，這些有錢人的圈子也不是說太大，比如說在深圳，如果某一個私募基金損害了一個客戶的利益，這事可能很快就傳開了。它實(shí)際上是靠自律的，在國外這個行業(yè)也是一個自律的組織。它并沒有一個專門的私募基金法來規(guī)范這個行業(yè)，它沒有的，基本上都是一個自律組織。這個自律組織一個指的是你專業(yè)能力有沒有，另一個是你的誠信度。它的門檻很低(私募＝專業(yè)+誠信)，但是它垮起來很快，說不行，它很快就會不行。打個比方說，就說我，我們舉個極端的例子，我們在過去的五年，我們還是有一個不錯的回報，但是今年大盤一下跌了50％。如果我人品不好，或者我們的某些東西損害了投資者的利益，我想我們垮起來會很快的。那么為什么在這么艱難的情況下，我們的絕大多數(shù)客戶還對我們支持呢?我覺得要反思一下，這是因?yàn)槲覀兊倪@種思考的習(xí)慣和我們堅守的信念，和我們的品格是他認(rèn)同的，所以他才會在艱難的時刻跟我們在一起，而且他也認(rèn)為我們這種方法能夠在未來的歲月當(dāng)中勝出，我覺得這個是最關(guān)鍵的。
誠信沒有了，你的所有東西實(shí)際上等于都沒有了。這是但斌對投資者的忠告。
- 最新書評 查看所有書評
-
- 發(fā)表書評 查看所有書評
-
京公網(wǎng)安備11010202007521號