- 第1節(jié) 品牌聚焦——釘子PK野牛
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在上一章討論營銷的時(shí)候我們在最后談到了一個(gè)話題,要形成品牌。品牌的作用不言而喻,它是凝聚消費(fèi)者的一個(gè)重要元素,所以我們常常能聽到這樣一個(gè)概念——品牌價(jià)值。一個(gè)企業(yè),也許他的所有設(shè)備和場地加起來只有1億,但是如果除此之外有一個(gè)大家耳熟能詳?shù)钠放�,可能這家企業(yè)就值10億,多出來的9億就是品牌的價(jià)值。
品牌是撬動(dòng)營銷杠桿的利器,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如果要完成生存期的突破,打造自身品牌無疑是一條更容易走出來的路。
但是品牌怎么做,這其實(shí)是個(gè)非常有意思的問題。很多創(chuàng)業(yè)者,甚至包括做企業(yè)很久的人都會有個(gè)誤區(qū),以為設(shè)計(jì)一個(gè)logo、商標(biāo),有一套VI方案,然后到處去打廣告就叫品牌了。
其實(shí)這也是一種方法,正如本書前面所說,任何一條路都不是死路,只要堅(jiān)持走下去一定能成。但問題是這條路對于大部分創(chuàng)業(yè)者來說屬于下下策,因?yàn)檫@需要大量資金的支持。比如說你要做一年的廣告計(jì)劃,幾百萬的廣告投資不見得夠。傳統(tǒng)的廣告宣傳固然能打造品牌,代價(jià)就是燒錢,可創(chuàng)業(yè)者缺的就是錢。
創(chuàng)業(yè)者要做品牌,就得用“巧勁”。
這個(gè)“巧勁”的基礎(chǔ)是產(chǎn)品本身的吸引度,比如產(chǎn)品質(zhì)量如果質(zhì)量不好,品牌的戰(zhàn)略一定是失敗的。除了質(zhì)量外,做品牌還有一個(gè)基礎(chǔ)——產(chǎn)品本身的市場細(xì)分程度。
一般來說,企業(yè)的發(fā)展思路肯定是越做越大,行業(yè)涉足越來越多。比如聯(lián)想,很多人以為他就是賣電腦的,可事實(shí)上聯(lián)想除了電腦之外,還在做投資和房地產(chǎn),甚至有消息說它如今對茶葉領(lǐng)域又產(chǎn)生了興趣。
多元化戰(zhàn)略對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,是條很漫長的道路,如果不把根基打好,一切都只是泡影。而企業(yè)的根基,說穿了就是某個(gè)細(xì)分市場的項(xiàng)目。甚至那些龐大企業(yè),盡管涉足很多分支,但是它能讓人們記住的,肯定只有一兩個(gè)行業(yè)。
對于小微企業(yè)來說,既然追求“大而全”不現(xiàn)實(shí),那么我們就設(shè)法去做到“小而美”。
有這樣一個(gè)企業(yè),專門做服裝定制,主要客戶是企業(yè)和學(xué)校,為他們制作工裝和校服。開始幾年生意都不錯(cuò),但是最近幾年市場競爭變得非常激烈,利潤逐漸減少。
為了尋求市場突破,這家企業(yè)的高層決定聚焦自己的產(chǎn)品,把全線定制的概念變成聚焦于西裝定制的概念。
如果還在追求全系列產(chǎn)品的概念,他是競爭不過大企業(yè)的,他們可以依托更多的訂單規(guī)�;a(chǎn),壓低成本。但是小微企業(yè)不僅很難降低成本,而且還會因?yàn)檫^于追求產(chǎn)品多樣化,導(dǎo)致每一個(gè)產(chǎn)品配置資源不足,沒有訂單的時(shí)候資源閑置,有訂單的時(shí)候又無法進(jìn)行有效的管理而導(dǎo)致浪費(fèi)。所以面對這樣巨大的“野�!�,小微企業(yè)只能把所有的精力都集中到一個(gè)點(diǎn)上,把自己變成“釘子”。
在改變戰(zhàn)略以后,這家企業(yè)從產(chǎn)品到宣傳都圍繞著“西裝”來做文章,推出了三大營銷步驟。
第一步:繼續(xù)向企業(yè)推廣西裝定制,維系過去的客戶。因?yàn)榘阉芯Χ纪度氲搅宋餮b的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)當(dāng)中,所以整個(gè)企業(yè)的資源都在圍繞這件事運(yùn)轉(zhuǎn),不僅可以將人力物力有效配置,而且可以集中精力設(shè)計(jì)更具性價(jià)比的西服款式,更容易維系和拓展集團(tuán)客戶。
第二步:推廣自己的品牌,推出商務(wù)人士西裝個(gè)性化定制服務(wù),走中高端路線,提出全年西裝定制服務(wù)。
第三步:開設(shè)天貓店,專門出售自己品牌的定制西裝,同時(shí)開展全網(wǎng)絡(luò)營銷,提升自己的知名度。
通過這樣的一系列運(yùn)作,這家企業(yè)在業(yè)內(nèi)的品牌度已經(jīng)初具規(guī)模。而且2013年“雙十一”的時(shí)候,該品牌的天貓店也取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績,一天賣掉了上萬件西裝。這時(shí)候聚焦某一個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢又顯示出來了,因?yàn)樵撈髽I(yè)的所有資源都是為西裝服務(wù)的,即便備貨不足,它也可以在很短的時(shí)間內(nèi)趕制一批服裝滿足客戶需要。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有一定品牌度的時(shí)候,要做營銷是相對容易的事情。而如果你專注的做一件事,達(dá)到品牌效應(yīng)也比較容易。
現(xiàn)在的問題是,企業(yè)應(yīng)該如何確定自己的“焦點(diǎn)”呢?
就像前面提到的這家企業(yè)在做定位的時(shí)候,為什么選擇的是西服,而不是校服、運(yùn)動(dòng)服或者其他產(chǎn)品呢?
顯然,這樣的篩選不是老板拍腦袋想出來的,當(dāng)初確定西裝作為自己聚焦的方向,主要有這樣四個(gè)維度的考慮(如下頁圖3-1所示):
●市場需求
西裝市場的需求是一直存在的,尤其是在每年八九月份以后,大批畢業(yè)生進(jìn)入社會,正是西裝需求最大的時(shí)候。而相比于襯衫和T恤,西裝的利潤更高一些。
●市場競爭
市場上做其他服裝的企業(yè)很多,相比之下西裝由于對剪裁、面料和設(shè)計(jì)能力的要求更高,所以競爭相對較小。
●技術(shù)資源
盡管有上述兩個(gè)特點(diǎn),但是選擇某一項(xiàng)目作為企業(yè)的主打方向,最重要的還是要考慮自身資源。比如產(chǎn)品的研發(fā)能力,如果對該企業(yè)來說,運(yùn)動(dòng)服的研發(fā)能力比西裝更強(qiáng),也許應(yīng)該選擇的就是另外一個(gè)方向。
●其他支持
除了上述三個(gè)要素之外,包括原材料的采購渠道、現(xiàn)有的營銷渠道等都決定了核心產(chǎn)品的定位。
如果我們忽略了上述四個(gè)要素當(dāng)中的任意一個(gè),這樣的產(chǎn)品定位就是不成功的,其中某個(gè)環(huán)節(jié)的障礙就可能成為影響整個(gè)企業(yè)布局的導(dǎo)火索。比如說這家企業(yè)定位為專門做西服的企業(yè),而且一開始發(fā)展的都很好,但是在原材料的供應(yīng)環(huán)節(jié)一直比較弱,那么遇到突然爆發(fā)的購買需求,就會產(chǎn)生原材料供應(yīng)不足,生產(chǎn)線開不了工的局面。而對于客戶來說,他不會管你是否遭遇生產(chǎn)原料的供應(yīng)問題,他只會關(guān)心自己的訂單何時(shí)能夠滿足,若企業(yè)無法在規(guī)定時(shí)間提供合格產(chǎn)品,就會給該品牌造成非常嚴(yán)重的打擊,所以我們在確定自己的主打產(chǎn)品時(shí),一定要把每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮在內(nèi)。

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