- 第2節(jié) 第5章 精煉的力量——簡短的才是明智的
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精煉的智語是雙倍的明智。
——塞萬提斯
羅納德•里根曾給我們一群人講過一個(gè)他所聽到的最好的布道演講，讓我們大飽耳福。那時(shí)，他還是伊利諾伊州迪克遜鎮(zhèn)的一個(gè)孩子，參加了當(dāng)?shù)孛磕曜顭釙r(shí)候必須在教堂舉行的儀式。里根說：
那個(gè)時(shí)候，在迪克遜鎮(zhèn)的內(nèi)戰(zhàn)紀(jì)念廣場，雞蛋都可以在臺階上被煎熟。而那里濃重的濕氣，使你感覺好像能從里面盛出一勺湯一樣。
當(dāng)布道開始時(shí)，牧師站上講經(jīng)壇，面向集會的信徒，向下指著地面開口說道：“那里更熱 。”之后，他便走下講經(jīng)壇。這就是他的布道演說。
少即是多
“少即是多”是建筑學(xué)和時(shí)尚界所公認(rèn)的一大格言，這同樣是領(lǐng)袖以及傳道士組織語言時(shí)所采用的一項(xiàng)演說技巧。
里根進(jìn)入白宮的第一件事情就是從儲藏室取出卡爾文•柯立芝 的畫像，掛在第一層的中央。柯立芝總統(tǒng)十分痛恨浪費(fèi)錢財(cái)，就像他十分痛恨說廢話一樣，因此而贏得了“沉默的卡爾”之名。里根十分尊崇這位前任總統(tǒng)的簡潔風(fēng)格。
1923年，沃倫•哈定 猝死之后，副總統(tǒng)柯立芝宣誓就任總統(tǒng)。相比自稱自己演說為“長篇大論”的前任哈定，沉默寡言的柯立芝給白宮帶來了一股清新之風(fēng)。
曾有一次，當(dāng)柯立芝參加教會活動之后，一名記者與他進(jìn)行了這樣的對話：
“總統(tǒng)先生，牧師講了什么內(nèi)容？”
“罪孽�！笨铝⒅セ卮稹�
“他具體說了什么呢？”
“他反對它�！�
此外，另外一則逸事也這樣描繪柯立芝的簡潔明了：
曾經(jīng)有一位站在白宮前迎賓隊(duì)列的女士涌向柯立芝，對他說：“總統(tǒng)先生，我跟丈夫打賭說您會同我對話超過兩個(gè)詞。”
“你輸了（You lose）。”柯立芝回答。
當(dāng)然，你很少能夠像柯立芝那樣把要點(diǎn)歸結(jié)為兩個(gè)詞（盡管這是令人滿意的），但是，記住，少說通常比多說好。
杜魯門說他最欣賞的總統(tǒng)是詹姆斯•波爾克 。當(dāng)被問及為什么時(shí)，杜魯門引用了波爾克就職演說的例子。
1845年3月，國會大廈前聚集了成千上萬的人，他們都是來聽新任總統(tǒng)波爾克就職演講的。四年前就任的威廉•亨利•哈里森在他的卸任演說上耗費(fèi)了三個(gè)小時(shí)，之后便得了流感，很快去世了。
一些人認(rèn)為（部分是玩笑話）這可能就是波爾克就職演說如此精煉的原因。波爾克的演說僅持續(xù)了三分鐘。在這場精簡的演說中，他準(zhǔn)確地談到他將作為總統(tǒng)去完成以下目標(biāo)：合并得克薩斯、降低關(guān)稅、廢止國家銀行、與英國談判解決俄勒岡邊界爭端。波爾克確實(shí)在四年任期內(nèi)兌現(xiàn)了承諾，因而在哈里•杜魯門撰述的歷史書籍中，他成為排名第一的領(lǐng)袖。
簡明扼要勝過冗長乏味
讓聽眾感到驚喜也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果聽眾們原本以為會聆聽一場20或30分鐘的演講，而你僅僅5分鐘就結(jié)束了，他們一定會感到驚喜。這就是精煉的力量。簡明扼要遠(yuǎn)勝冗長乏味，簡潔干脆遠(yuǎn)遠(yuǎn)比啰唆拖沓更好。
在已經(jīng)發(fā)表過的演說中，哪一個(gè)最精彩呢？許多人都認(rèn)為是林肯的《葛底斯堡演說》 。它持續(xù)了多長時(shí)間呢？僅僅兩分鐘。在同一天、同一地點(diǎn)，就同一主題，愛德華•埃弗里特 則發(fā)表了長達(dá)兩小時(shí)的演講，并且被公認(rèn)為是他一生中最為卓越的講話。埃弗里特是當(dāng)時(shí)一流的演說家，每年從演講中所獲得的收益相當(dāng)于今天的10萬美元。他的演講長達(dá)兩個(gè)小時(shí)，但如今已被人們遺忘，而林肯那短短兩分鐘的演講卻牢記于人們心中，很多人都至少能背出部分內(nèi)容。
精煉能讓人印象深刻。丘吉爾的哪次演說最常為人們所引用呢？當(dāng)數(shù)1941年他返回自己曾經(jīng)就讀并成績平平的哈羅公學(xué)所發(fā)表的演說。當(dāng)時(shí)，校長通過詳細(xì)羅列丘吉爾在眾議院四十年內(nèi)的所有成就，來向聽眾們介紹這位校友，致使聽眾們都感到厭煩。當(dāng)丘吉爾開始演講時(shí)，他走下講臺并用手指指向這些男生，在臺下傳來的竊竊私語中以濃重的鼻音咆哮道：“永不，永不，永不屈服于任何事物——除非是向榮譽(yù)和理性低頭！”這就是他演講的全部內(nèi)容。
或許丘吉爾還記得1917年對以色列問題發(fā)表《貝爾福宣言》 的貝爾福伯爵 的經(jīng)歷。在休斯敦，英國外交大臣貝爾福同樣遇到了一位啰唆拖沓的介紹人，“貝爾福伯爵現(xiàn)在將要發(fā)表演講”的話音剛落，他就說道：
先生們、女士們，我的地址（address） 是倫敦市的卡爾頓花園街15號。
然后，他坐了下來。
有時(shí)候，精煉的話語可以表達(dá)全部含義。例如：
在倫敦的另一家俱樂部里，新成員被要求就帽子里隨機(jī)挑選的一個(gè)主題發(fā)表即興講話。
丘吉爾受邀時(shí)，俱樂部的主持者從帽子里抽出一張卡片，上面只有一個(gè)詞：性愛。
丘吉爾看了一眼這張卡片，然后清清嗓子，用特別的語調(diào)吟誦起來：“性愛……它給了我快感�！比缓笄鸺獱柋阕讼氯�。
聽一場冗長的演說就像讀一本沒有標(biāo)點(diǎn)符號的書。艾森豪威爾將軍在1949年擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)校長期間，在一次晚宴上被安排在三位演說家之后發(fā)言。前三位的演說冗長而乏味，晚宴似乎要持續(xù)到早晨。輪到艾森豪威爾演說時(shí)，他這樣說：
所有形式的講話稿都應(yīng)該有標(biāo)點(diǎn)符號，今晚，我就是這個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號——（停頓片刻）句號！
更短更甜蜜
尋找合適的場合，運(yùn)用精煉技巧讓觀眾會心一笑，并帶著“勝利的強(qiáng)音”及時(shí)結(jié)束，不要讓喋喋不休沖淡了之前的犀利效果。
我的父親曾經(jīng)于1938年競選賓夕法尼亞州法官，他的競爭對手發(fā)表了長達(dá)30分鐘的演說，并以這樣的語句結(jié)束：“我希望你們都在11月4日投票選舉查理•巴德斯帕克為法官�！�
接下來，我的父親這樣回應(yīng)：
我同意，我希望你們在11月4日都能投票選我的朋友查理•巴德斯帕克，但是在11月5日選舉日這一天，請投山姆•休姆斯（我父親本人）吧。
25年后，我自己也使用有力的精煉句，來應(yīng)對共和黨候選人提拔會上的對手。一位現(xiàn)任立法委員攻擊我為“南方投機(jī)者”，他當(dāng)時(shí)搬去了自己的立法選區(qū)，租了新的公寓，然后公然地與我競爭候選人資格。
一次他向共和黨女性俱樂部發(fā)表了長達(dá)15分鐘的激烈演說，并總結(jié)陳詞道：“你怎么能信任一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有地產(chǎn)的南方投機(jī)者呢？”
這時(shí)，我站起來，從口袋里掏出一份白色的文件，小心翼翼地將其打開——這是一張18英寸見方的文件——然后開口說道：
可是，我確實(shí)擁有財(cái)產(chǎn)啊，這就是懷爾伍德公墓的地契——我們家族四代人都在此安息。而且，愿上帝保佑，第五代也會如此。
單刀直入聽起來果斷堅(jiān)定
許多演講者認(rèn)為，如果被分配了20分鐘的演講時(shí)間，最好是把這20分鐘全部用完——甚至超出時(shí)間限制。實(shí)際上，如果聽眾期望聽上15分鐘，而你只講5分鐘，更能顯示出你非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。你將脫穎而出，顯示出深刻敏銳和果斷堅(jiān)定的姿態(tài)與風(fēng)度。
富蘭克林•羅斯福深諳簡潔的力量。1945年1月，他發(fā)表了第四次就職演說。當(dāng)時(shí)仍然處于戰(zhàn)時(shí)，他的演說僅僅用了3分鐘，但其中的信息含蓄有力：戰(zhàn)爭時(shí)期沒有時(shí)間去發(fā)表長篇大論，我們應(yīng)該回去工作并打完這場戰(zhàn)爭。
羅斯福是休伯特•韓福瑞 心目中的英雄，韓福瑞在演講中模仿羅斯福，但不幸的是，他卻沒有能夠遵循羅斯福的演說習(xí)慣。（韓福瑞冗長的講話使他被一些人稱之為“吹牛大王休伯特”。）一旦韓福瑞站起來演講，他就不愿意坐下去。盡管他才能出眾，但長篇大論也會使人厭煩。他的妻子繆麗爾曾經(jīng)對他說：
休伯特，要流傳后世并不意味著你必須滔滔不絕。
有時(shí)候，僅需一個(gè)簡單的句子就能概括你有力的要點(diǎn)。當(dāng)華盛頓將軍被推選為大陸會議主席時(shí)，他只說了一句話：
讓我們樹立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使聰明者與誠實(shí)者可以照章行事。
華盛頓使用單句的力量直接影響了當(dāng)時(shí)的記錄人詹姆斯•麥迪遜 ，而其他的長篇發(fā)言卻在麥迪遜的腦海里褪色了。這短短的13個(gè)字為接下來代表們的發(fā)言奠定了基調(diào)。
如果聽眾們準(zhǔn)備好聽到一場20分鐘的演說，那就將你的信息濃縮成1分鐘的逸聞趣事，來讓他們感到驚奇吧。
講故事，勿說教
人們不但喜歡聽故事，而且能夠形象地記住它。一位地方聯(lián)合基金的主席（他也是一個(gè)公司的CEO）就深諳此理。在每周扶輪社 的午餐宴會上，他都以這種方式向聽眾們發(fā)表演說。以往的主席總是花20分鐘解釋預(yù)算支出，并拋出“公平分配”的募捐理念來結(jié)束演講，而這次，這位CEO則通過以下的逸事開場：
先生們：
你們都看見了面前的兩張圖表，它們能夠比我更好地告訴大家還應(yīng)該再募集多少資金，以及為什么要這么做。而我只想給大家講一位裁縫的故事。他住在我的老家北部州區(qū)，他和他妻子撫養(yǎng)了三個(gè)男孩并把他們送上大學(xué)。有一天，他叫住他的兒子們說：“孩子們，媽媽和我四十年來從來沒有離開過這座城市�，F(xiàn)在我們想要回老家，并且我希望你們能夠?yàn)槲覀冐?fù)擔(dān)費(fèi)用�！�
身為會計(jì)師的大兒子回答說：“爸爸，我很樂意去做，但是我現(xiàn)在資金短缺。因?yàn)槲覀兗易罱彦X花在了新的廚房上面�！�
身為律師的二兒子回答：“爸爸，我也不能，我們家剛剛買了克里斯游艇……因此，我們不可能來負(fù)擔(dān)了……”
身為醫(yī)生的三兒子的回答是：“爸爸，除了現(xiàn)在，任何時(shí)間都行。難道我沒有告訴你和媽媽我們在佛羅里達(dá)剛買了公寓嗎？我們現(xiàn)在支付不起其他的開支了。”
“孩子們，”父親悲傷地說：“你們知道，我從來沒有為你們的媽媽買過結(jié)婚戒指。而且，我也從來沒有花15美元去買結(jié)婚證�！�
“爸爸，”三個(gè)兒子異口同聲說道，“您知道那會讓我們變成什么嗎？（意指成為私生子）”
“當(dāng)然是吝嗇的混蛋（私生子）！”父親說。（編者注：英語中“混蛋”和“私生子”是同一個(gè)詞：bastard。）
我知道，今天在場的在扶輪社成員中沒有那樣吝嗇的混蛋。
標(biāo)新立異往往出人意料
標(biāo)新立異往往出人意料。廣告商們告訴我，報(bào)紙廣告最具影響力的，往往是那種在整個(gè)版面中只在中心位置印了一句話的那種廣告。雖然整個(gè)版面都被買下來，但并未填滿，只用了一點(diǎn)空間，卻傳達(dá)了強(qiáng)大的沖擊力！
◇“不需要全部吃完它”
我的妻子戴安娜有十條關(guān)于家庭衛(wèi)生和健康的規(guī)定，并配以相框掛在我們的浴室里。我把它們稱之為“戴安娜的摩西十誡”。其中的一項(xiàng)規(guī)則如下：
你不需要全部吃完它。
換句話說，如果在一頓飯的末尾還剩有半片烤牛肉或一團(tuán)土豆泥的話，不要覺得你必須把盤中的食物吃干凈。她還提醒我說：“因?yàn)橥聿秃筮�會有甜點(diǎn)，所以你就不需要再吃它了�！�
無論你是想增加你的腰圍，還是增加你想傳遞的信息，記�。耗悴恍枰阉薪o你的東西都吃掉。
一位國家電器公司的總裁在舉辦的股東大會講臺上，遵循了上述格言。新的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)開業(yè)，銷售額在不斷增加，股份紅利也在增多。每一個(gè)參會者都被派發(fā)了一份長達(dá)兩頁的公司財(cái)務(wù)狀況報(bào)告書。
股東們坐在席位上，等待總裁來宣讀這份包括問候語在內(nèi)的長達(dá)30分鐘的報(bào)告，他們以為這無非是關(guān)于質(zhì)量、成績以及經(jīng)濟(jì)回顧和預(yù)算之類的陳詞濫調(diào)。但與之相反，CEO如此開場：“女士們、先生們：我們的經(jīng)濟(jì)分析師將在我之后進(jìn)行補(bǔ)充發(fā)言，你們會在發(fā)給你們的資料上看到這些經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和圖表。”之后，他停頓了一會兒，然后提高音量宣布：“成長性良好！”接著，他擺出一個(gè)豎起拇指的造型，在不絕的掌聲中坐下。
辦事不牢的人，才會想著需要占用所規(guī)定的每分每秒來潤色他們的報(bào)告，自信的人不需要這樣。真正的領(lǐng)袖不需要長時(shí)間的演說。例如，艾森豪威爾將軍在諾曼底登陸之日當(dāng)晚的講話，就沒有一個(gè)多余的字來浪費(fèi)時(shí)間。
當(dāng)時(shí)，暴風(fēng)雨擊打著英美盟軍最高指揮部的房屋窗戶，盟軍各部嚴(yán)陣以待。壞天氣增加了第二天清晨成功登陸諾曼底的風(fēng)險(xiǎn)。
艾森豪威爾的英美盟軍軍事參謀人員逐一向他進(jìn)行了簡短的報(bào)告。其中的一位談到了大雨停止的可能性，另外一位報(bào)告了推遲登陸的危險(xiǎn)性，第三位則談到了天氣對于登陸艇的影響。
艾森豪威爾專心地聽著，當(dāng)專家們都發(fā)表完意見，他停頓了片刻，說了兩個(gè)單詞：“出發(fā)（Let’s go）！”這再次證明了簡單就是力量——而且讓人難忘。
◇短小更鋒利，精煉更優(yōu)越
什么是有力的概要呢？就是能夠代替演講的一個(gè)句子。簡短濃縮的信息令人難忘。事實(shí)上，簡潔即卓越。無論你是站在講臺前還是坐在會議桌旁，它都能起到作用。
我曾聽說，一名年輕的管理者就是在員工會議上顯示了其優(yōu)異的概要總結(jié)能力，從而超越其他員工成為高層。在公司CEO主持的月度會議上，公司高管們要討論各種問題的解決方法。這位年輕的管理者讓其他人先發(fā)表他們的意見并進(jìn)行漫談式的討論。他會將聽到的想法整理成要點(diǎn)，并進(jìn)行簡短的記錄。當(dāng)會議進(jìn)行到三分之二進(jìn)程時(shí)，他這樣發(fā)言：
我認(rèn)為鮑勃關(guān)于成本的分析很不錯，而迪克關(guān)于我們競爭對手的情況分析也非常有道理。但是所有這些都能落實(shí)到對市場的定位上嗎？
他的言辭是最簡短的，而且總結(jié)了討論并指出了問題所在。這時(shí)，CEO通常會詢問這個(gè)年輕人對自己提的問題有什么答案，于是，年輕人便會簡要說出他在會議進(jìn)行過程中組織好的建議。
你也可以變得精煉——通過領(lǐng)會并整理他人的談話，在大家的發(fā)言中找出一個(gè)具有概括性的主題，然后將討論的主旨凝練為一個(gè)問題。精煉更優(yōu)越，短小更鋒利。
練習(xí)你有力的概要，并看起來像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
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