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聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志說(shuō)：“做企業(yè)就是三件事：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍�！�

首先，“搭班子”是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)管理實(shí)踐的基礎(chǔ)性工作。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，首先就要搭建起一個(gè)成熟穩(wěn)定、緊密團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子，這樣才能形成強(qiáng)大的合力，充分發(fā)揮其決策核心作用。

其次，就是“定戰(zhàn)略”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要審時(shí)度勢(shì)，結(jié)合當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略，按照企業(yè)“頂層設(shè)計(jì)”的目標(biāo)和思路形成具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保企業(yè)在復(fù)雜激烈的市場(chǎng)環(huán)境中贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最后，就是“帶隊(duì)伍”。企業(yè)制定出戰(zhàn)略和目標(biāo)后，需要由穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行、去實(shí)踐。在現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)對(duì)于整個(gè)組織而言是戰(zhàn)斗力的核心，團(tuán)隊(duì)效率和質(zhì)量直接決定了企業(yè)的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。因此，如何構(gòu)建一支具有強(qiáng)大執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的核心團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理“最佳實(shí)踐”，是任何一位管理者都必須要長(zhǎng)期思考的重大問(wèn)題。

作為一名長(zhǎng)期致力于企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)的實(shí)踐者，我經(jīng)常被一些企業(yè)邀請(qǐng)做管理培訓(xùn)。然而，我在與這些企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流和探討時(shí)，幾乎每次都能聽(tīng)到他們滿(mǎn)腹的抱怨和委屈：

—部門(mén)員工普遍缺乏團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)，員工之間明爭(zhēng)暗斗的現(xiàn)象屢禁不止，甚至一些員工負(fù)氣離職。再這樣發(fā)展下去，部門(mén)的正常運(yùn)作都成問(wèn)題，更不用說(shuō)提高團(tuán)隊(duì)效率了……

—現(xiàn)在最讓我頭疼的是，員工始終沒(méi)有形成正確的價(jià)值觀。在員工看來(lái)，他們就是在為我工作的，干起活兒總是一副死氣沉沉的樣子。有時(shí)候看到他們工作不上心，難免會(huì)忍不住批評(píng)兩句，結(jié)果還被員工集體鄙視……

—上個(gè)季度，我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制定了500萬(wàn)的銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)果卻只實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的一半。實(shí)際上，這個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)是我們經(jīng)過(guò)慎重評(píng)估、在合理范圍內(nèi)設(shè)定的。就我們的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，在同行業(yè)是屈指可數(shù)的。面對(duì)如此可憐的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我也進(jìn)行了深刻的檢討和反思，我想主要還是我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有盡力吧……

—員工的執(zhí)行力太差！上個(gè)禮拜，我們公司接到了一個(gè)項(xiàng)目，對(duì)方是一家大客戶(hù)公司，開(kāi)價(jià)也很爽快。這個(gè)項(xiàng)目倘若順利完成的話(huà)，我們就可以與客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作。然而讓我無(wú)比氣憤的是，員工似乎根本沒(méi)有把心放在工作上，做出來(lái)的企劃案毫無(wú)新意和亮點(diǎn)，我自己都覺(jué)得一塌糊涂，更別說(shuō)是要求苛刻的客戶(hù)了，最終還是讓煮熟的鴨子飛了……

—平心而論，我公司的規(guī)模雖然不大，但員工薪酬往往比行業(yè)平均薪酬水平高20%—30%。讓我不能理解的是，員工拿的工資并不少，為什么他們的工作業(yè)績(jī)卻始終沒(méi)有得到提升呢？我本來(lái)覺(jué)得薪酬激勵(lì)是最實(shí)際也是最有效果的，難道我的激勵(lì)措施錯(cuò)了嗎？

—我平時(shí)出差比較多，主要精力也都是用在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上，與員工之間疏于溝通，沒(méi)想到這給公司帶來(lái)了巨大的損失！前段時(shí)間，公司剛剛引進(jìn)了一批“90后”員工，他們都是一些充滿(mǎn)激情、富有才華的年輕人，對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是非常寶貴的資產(chǎn)�？烧�是由于公司缺乏暢通、透明的信息溝通機(jī)制，導(dǎo)致這批員工集體跳槽到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里……

……

面對(duì)這一系列現(xiàn)實(shí)而無(wú)奈的問(wèn)題，企業(yè)管理者長(zhǎng)期以來(lái)都深受困擾。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和失誤時(shí)，原因可能是出在管理者身上，也可能是出在員工身上。但歸根結(jié)底，問(wèn)題的癥結(jié)還是在于團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成良性、高效、暢通的管理機(jī)制！

“帶隊(duì)伍”是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。無(wú)論是一個(gè)由三五人組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還是一個(gè)組織部門(mén)，抑或是一家上市公司的CEO，只要你坐在“帶頭大哥”的位置上，就意味著你要每時(shí)每刻為“如何帶好隊(duì)伍”這一問(wèn)題殫精竭慮、嘔心瀝血！否則，你就不可能讓企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展，更不可能成就一家偉大的公司！

在團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問(wèn)題可能層出不窮，但實(shí)際上是在考驗(yàn)管理者的核心管理技能。作為一名團(tuán)隊(duì)管理者，你的主要任務(wù)是什么呢？管理這項(xiàng)工作看似細(xì)碎而煩瑣，但實(shí)際上無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才，并通過(guò)整合人才資源實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)！

那么，我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢？根據(jù)我多年來(lái)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，概括而言就是一句話(huà)：“領(lǐng)導(dǎo)不狠，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)！”需要注意的是，領(lǐng)導(dǎo)的“狠”，并非針對(duì)員工而是針對(duì)自己—對(duì)自己狠，團(tuán)隊(duì)才能成功！

企業(yè)中的管理者，就猶如在戰(zhàn)場(chǎng)上以一當(dāng)百、能征善戰(zhàn)的“虎賁將軍”。一名卓越的管理者，無(wú)論你有多么豐富的專(zhuān)業(yè)技能，都不足以夸耀；不管你取得多么出色的工作業(yè)績(jī)，都不值得沾沾自喜！

你只有對(duì)自己“狠”一點(diǎn)，不斷地嚴(yán)于律己、突破自我、超越固有的思維局限，你才能讓每一名員工受到感染，真正地激發(fā)出他們的激情和斗志，以豐富的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的理念、廣闊的視野、開(kāi)拓的創(chuàng)新精神、科學(xué)的決策能力，引導(dǎo)員工朝著好的方向發(fā)展，并給他們提供充分的資源支持和技術(shù)指導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)由性情溫和的“羊群”變成無(wú)堅(jiān)不摧的“狼群”，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功！

本書(shū)立足于現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實(shí)踐，以全球最權(quán)威的MBA團(tuán)隊(duì)管理課程為藍(lán)本，從團(tuán)隊(duì)文化、變革與創(chuàng)新、目標(biāo)管理、執(zhí)行力、激勵(lì)制度、扁平化溝通、授權(quán)管理、員工培訓(xùn)與晉升、團(tuán)隊(duì)分享、時(shí)間管理等10個(gè)方面入手，對(duì)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了360度全面管理與控制，具體闡述了團(tuán)隊(duì)管理者在新的商業(yè)環(huán)境下如何超越固有的基因局限、重構(gòu)團(tuán)隊(duì)的管理基因，有效激活團(tuán)隊(duì)的惰性細(xì)胞，以增強(qiáng)其“適應(yīng)性、創(chuàng)新性與協(xié)調(diào)性”，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的進(jìn)化之路。

本書(shū)最大的特色在于，將全球最先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)理念、文化價(jià)值與國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀相結(jié)合，致力于幫助中國(guó)企業(yè)管理者建立一套完善的、行之有效的、真正意義上的“現(xiàn)代管理制度”，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目的。

我在創(chuàng)作的過(guò)程中，給許多朋友同仁看過(guò)，他們給我提供了不少寶貴而中肯的建議，借此機(jī)會(huì)向他們表達(dá)我最真誠(chéng)的謝意。其中，特別要感謝盛世卓杰傳媒有限公司的王景先生，在本書(shū)創(chuàng)作期間，王老師與我進(jìn)行了無(wú)數(shù)次磋商和溝通，他從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)建議我如何寫(xiě)好這本書(shū)，為了使我的書(shū)稿內(nèi)容更加全面和完善，他為我提供了非常重要的幫助。

黃濤

2014年7月14日