作為店鋪網(wǎng)店管理者與經(jīng)營者來說，最具學(xué)習(xí)價值的內(nèi)容就是準(zhǔn)確分析消費(fèi)者的行為。銷售并不僅僅是銷售你自己的產(chǎn)品，更重要的是滿足消費(fèi)者內(nèi)心的需求，這才是真正的銷售之道。要讓消費(fèi)者認(rèn)可你，首先你就先要了解對方，弄清楚對方真正的意圖與喜好，之后才能有的放矢、對癥下藥。

本書總結(jié)羅列了幾十項最常見也是最實用的消費(fèi)者心理供讀者閱讀參考，內(nèi)容翔實，點(diǎn)評很到位，另外本書選擇用風(fēng)趣幽默的文筆來闡述作者對于消費(fèi)者的心理與行為方面的經(jīng)驗技巧，也是本書的一大特色，增強(qiáng)了文稿的易讀性與趣味性，有助于書籍的銷售與推廣。